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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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sur les chaine de canalsat toutes les 10minutes ca coupe et au bout d'un moment j'ai la chaine 18

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cvomment éviter ces coupures je ne peux pas regarder un film ou autre chose sans  etre coupé et revenir sur la chaine 18

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je pense que vous avez un sérieux problème avec votre décodeur et avant de contacter le service client afin de demander un échange de matériel de vérifier les points suivants en passant par le menu :

matv/réglages/mon décodeur/réception et voir si le signal est dans le "vert" et surtout s'il reste stable. Si le signal n'arrête de changer vous avez un problème avec votre parabole.

Sinon, par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour puis valider et choisir réinstallation partielle.

Ainsi, si vos problèmes sont toujours présents vous pourrez expliquer ce que vous avez déjà fait comme manipulations au technicien de canal.

@plus,