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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Enregistrement via disque dur canal

andernaute
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Bjr à tous. Problèmes sur mon enregistrement disque dur canal. Lors du choix sur le GUIDE, chaque fois un délai de 19 minutes m'est demandé afin d'initialiser les programmes. Vous comprendrez que je laisse tomber l'enregistrement.Criant  Merci de m'aider à résoudre ce problème nouveau depuis quelques semaines.

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renaudin
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Bonjour,

Si votre décodeur est bien veille tous les matins à 4h.

Cela peut venir d'un mauvais pointage de la parabole ou d'un défaut de décodeur.

Il faut que vous contactiez le service client de Canal. Vous pouvez essayer par chat : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...

andernaute
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Bonjour et Merci de vos réponses, mais le décodeur est constamment en veille lorsqu'il n'est pas en fonction. Bonne journée mais c'est pas ça.

cquenard
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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Ce problème apparait lorsque vous ne mettez pas votre décodeur en veille. Dans ce cas, il demande à faire la mise à jour.
Laissez le faire, et surtout, laissez à l'avenir votre décodeur en veille, le problème ne se reproduira plus.
Bonne journée.

renaudin
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Bonjour,

Mettez vous bien en veille votre décodeur le soir (affichage de l'heure en façade) ?