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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bonjour série hell on wheels saison 4

cheguecinema
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bonjour 

pourquoi dans la saison 4 de hell on wheels qu'un seul épisode est disponible à la demande en sachant que 3 épisodes ont été diffusé?

merci

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@samtuf : Merci pour votre retour. Un conseiller technique vous attend par CHAT pour une purge de vos consommations. Tenez-moi informé :)

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@samtuf : Bonjour, je viens d'effectuer un test, j'ai bien accès à l'épisode dans son intégralité.

Pouvez-vous essayer de le supprimer de votre bibliothèque (canal 99) et le télécharger à nouveau ?

A très vite !

@ Remy : l'épisode 4 bloque toujours à 26'51", malgré le fait d'annuler le telechargement sur la 99 et de le re télécharger???? Tous les autres téléchargements que j'ai effectués aujourd'hui fonctionne dans leurs intégralité.....

@samtuf : Bonjour, je viens d'effectuer un test, j'ai bien accès à l'épisode dans son intégralité.

Pouvez-vous essayer de le supprimer de votre bibliothèque (canal 99) et le télécharger à nouveau ?

A très vite !

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Bonjour, l'épisode 4 de hell on wheels en télechargement sur canal sat à la demande se coupe au alentour de la 30 éme minute .....et ensuite ecran noir...
Est-ce mon téléchargement qui plante ou le problème vient de chez vous?
cordialement

Ali - Equipe CANAL
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cheguecinema,

L'incident est désormais résolu.

Me confirmez-vous bien l'accès à l'épisode 2 de votre côté ?

Cordialement,

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour cheguecinema,

Merci pour votre alerte.

Je constate en effet la même chose sur un décodeur Satellite.

Un incident, dont vous pouvez suivre la résolution, a été ouvert ICI en conséquence.

Je vous remercie pour votre patience.

Pour votre information, si jamais l'incident n'est pas résolu d'ici là, l'épisode 2 sera rediffusé dimanche 15 mars à 17h20 sur OCS CHOC.

A bientôt !