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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mycanal ne fonctionne pas sous yosémite ?

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Sous yosémite et avec safari (ou firefox), j'ai pu installer silverlight et mycanal, mais quand je demande "telecharger" un popup indique "Aucune application n’est configurée pour ouvrir l’URL « mycanal ...»." et même en choisissant manuellement l'application mycanal aucun téléchargement ne peut se lancer . Avant sous Lion tout fonctionnait !

Trés déçu ! Si quelqu'un a une piste ou une idée pour sortir de ces blocages, merci du dépannage !

 

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Je vous invite à suivre les étapes suivantes : 

-  désinstallez puis réinstallez le module de téléchargement en suivant les étapes décrites sur cette page d'assistance.

- désinstaller le plugin Silverlight (fichier Silverlight.plugin.dans Library / Internet plug-ins)

- réinstallez le plugin Silverlight à partir du site de Microsoft

Si besoin, un conseiller CHAT peut vous assister dans ces manipulations.

Tenez moi informé !

A bientôt,