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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de chaines canal+, sport, family, etc sur mycanal live ?

Michel1106
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Bonjour, je n'ai pas accès aux chaînes de canal+ (c+, c+ sport, c+ family...) sur my canal alors que j'ai l'offre multi écran

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Remy - Equipe CANAL
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@titusleane : Bonjour, je vous invite à contacter un conseiller pour un test en ligne avec vos identifiants ;)

titusleane
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J'ai le même problème, la chaîne canal+ family n'apparaît pas dans mon application Android mycanal sur mon smartphone xperia z3 alors que je suis abonné et que j'ai la chaîne à l'écran sur ma tv

Remy - Equipe CANAL
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@psebcool : Bonjour, via quel support avez-vous observé ce défaut ?

psebcool
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Idem.

Je n'ai pas C+ Sport, Family et Décalé présent dans le bandeau de la liste de chaîne en bas, alors que je suis abonnés à ces chaînes.

J'utilise Chrome.

Gaëlounet
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Bonne nuit Nicolas, bonne nuit Pimprenelle.

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C'est un peu court pour le diagnostic:
machine: PC/MAC, Xbox One/360, smartphone ou tablette et sous quel OS: Win8, OSX/iOS ou Androïd?
Si c'est sur ordi, sur quel navigateur?
Enfin, et surtout, qu'y a t'il à la place? Une message d'erreur? Si oui lequel? Un écran noir? Un zigouigoui qui tourne? La machine crashe et reboote?