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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Gomorra problème épisode 10

pipou_tanner
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J'ai voulu regarder l'épisode 10 mais il s'agissait au final de l'épisode 9. (les 2 episodes sont identiques sur l'application mycanal)

J'ai régardé l'épisode 11 sans voir l'épisode 10...

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pipou_tanner
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J utilise l application mycanal sur mon smartphone android samsung galaxy S3

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Sur quel support constatez-vous l'anomalie ?

Merci

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, 

Je viens d'effectuer un test sur myCANAL pc, Android et Ios, je constate que les 2 épisodes sont bien disponibles en français .

Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci

Non le problème n'est toujours pas réglé.

J'ai bloqué mon nombre de visualisation. Je viens de le faire débloquer en appelant canal, mais je ne pourrai pas le débloquer à volonté.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Je viens d'effectuer un test sur myCANAL pc, Android et Ios, je constate que les 2 épisodes sont bien disponibles en français .

Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci

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Bonjour,

Avez vous eu des retours sur le problème de la langue?

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Bonjour, 

Je vous remercie, l'équipe technique a pris en compte l'incident (concernant la langue).

Bonne journée

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Je vous informe que l'incident est désormais résolu.

A bientôt

Merci, l'épisode est le bon par contre, il est en italien, impossible de changer la langue

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Je vous informe que l'incident est désormais résolu.

A bientôt

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Bonjour, 

Je constate en effet la même chose que vous. 

Je vous remercie pour votre alerte, le service concerné a été informé.

Suivez la résolution de l'incident ici

A bientôt.