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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pourquoi je ne puis relire un épisode d'une série qu'on a déjà commencé à regarder ?

gaby798
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Lecture commencée et arrétée du fait de la lenteur du téléchargement. Si je veux revisionner l'épisode, j'ai le message suivant : "erreur de téléchargement (6) , veuillez réessayer" mais cela ne marche jamais... Que faut-il faire pour pouvoir relire ces épisodes ? Merci de m'aider...

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour gaby798,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide !

Je pense qu'il s'agit là d'un problème sur le fichier du téléchargement.

Je vous invite donc à supprimer le téléchargement via la chaîne 99, MES VIDÉOS.

Téléchargez ensuite de nouveau l'épisode en question, sans le visionner immédiatement.

Vérifiez enfin son bon téléchargement via la chaîne 99 et lancez la lecture du programme.

N’hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt !