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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

affichage de la date de validité des téléchargements a disparu ?

sam058
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Depuis 15 jours, mycanal n'affiche plus la date de fin de validité des programmes téléchargés. C'est assez embêtant, je ne sais plus dans quel ordre regarder mes programmes !!!

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je me renseigne et reviens vers vous très prochainement.

En attendant, même si ce n'est pas optimal, merci de consulter les dates sur site myCANAL en passant par la rubrique A LA DEMANDE.

A bientôt,

BEHER92_84
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Canalsat via le Cube HD Wi-Fi sat et Canal+ via Numericable et le Cube S

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Les équipes techniques sont au courant de cette anomalie.

Je comprends la gêne occasionée. Veuillez nous en excuser.

Les équipes font le maximum pour résoudre cet incident au plus vite.

En attendant, je vous invite à consulter les dates de fin de validité sur le site myCANAL.

A bientôt,

Bonjour. Le problème détecté fin mars ne semble toujours pas réglé. pourriez vous revoir auprès des équipes en charge de sa résolution ? Merci

nina1li
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J en ai marre ca ne marche jamais

nina1li
nina1li

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Bonjour, Moi aussi j ai le meme pb et si canal plus ne resoud pas le pb, je partirais chez netflix

maminet
maminet

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Idem pour moi sous Mac OS X Yosemite...
Heuuu, plus d'un mois que les "équipes techniques font le maximum pour résoudre cet incident au plus vite" ? Ils sont en train de réécrire complètement le code de l'appli ou quoi ?

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

Les équipes techniques sont au courant de cette anomalie.

Je comprends la gêne occasionée. Veuillez nous en excuser.

Les équipes font le maximum pour résoudre cet incident au plus vite.

En attendant, je vous invite à consulter les dates de fin de validité sur le site myCANAL.

A bientôt,

carrie81
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Même soucis pour moi sous XP !
J'ai réinstallé mycanal et on dirait que mes nouveaux téléchargements ont récupéré une date ? Je verrais bien à la fin du premier ..
Par contre, j'avais encore quelques téléchargements avec une validité, les plus anciennes vidéos téléchargées, mais depuis la réinstallation, je n'en ai plus aucune lol ... ;( ...