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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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impossible de voir le live tv sur Samsung tab 2

biboume
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Depuis se soir impossible de voir le live tv sur ma tablette samsung tab 2 sa me met un messages" problème survenu lors de l'accès au live tv" j'ai beau faire réessayer rien n'y fait. Je l'utilise presque tout les jours et pas de soucis mais depuis aujourd'hui sa veut plus marché

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, 

L'erreur AUT-*** est généralement résolu par une déconnexion de l'application.

Rendez-vous dans "Mes paramètres" puis "déconnexion".

Redémarrez le Device (téléphone ou Tablette) puis reconnectez-vous à l'application en renseignant l'email et le mot de passe.

Merci de me dire si l'anomalie persiste après avoir effectué cette manipulation.

A bientôt

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biboume
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Merci de votre aide sa a remarcher après que je me sois deconecter t reconnecter

rascal03
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Même soucis sur le live de Mycanal avec téléphone galaxy note 2, erreur AUT-GEN.
Marche plus depuis au moins hier soir...

brestofburden
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Même chose de mon côté, avec une erreur aut_3... pourtant, aucn soucis sur les programmes à la demande.