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Bonjour, je suis abonné depuis 1 semaine et tous les soirs, mon décodeur s'éteind et chaque matin je suis obligé de tout réinstaller. Est ce normal?

De plus, depuis hier soir mon décodeur s'est éteind comme d'habitude mais maintenant impossible de le rallumer. Il y a un bouton rouge qui est éclairé mais pas d'heure affiché. J'appuie sur la télécommande..... rien, j'appuie sur le bouton du décodeur.........rien. J'appelle le service technique.......aucune réponse. Je commence à desespérer et ça m'énerve. Merci de m'éclairer.

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cquenard
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Bonjour.
Il va vous falloir faire un hard reset.
Eteignez le décodeur sur le bouton derrière, puis attendez 30 secondes.
Après, il faut sur le décodeur appuyer sur le bouton veille et prog-, tout en rallumant le décodeur derrière.
Attendez que install apparaisse sur l'afficheur pour lâcher les bouton.
Il se réinstallera comme au premier jour.
Bonne journée.