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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème disparition de présentation des émissions ?

guitou83
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Bonjour,

Depuis le 1er avril (important ou pas !), dans le menu je n'ai plus la présentation de l'émission en cours, seulement le nom de la chaîne regardée et la possibilité d'enregistrer manuellement. Dois-je réinitialiser la MAJ ? Cela va-t-il supprimer mes enregistrements ? Ou une autre idée ?

Je possède le cube TNT avec disque dur.

Merci à l'avance pour votre aide.

Cordialement

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Guitou83,

Je vous remercie d'avoir partagé l'information.

A bientôt.

guitou83
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J'ai fait une réinstallation du décodeur et cela fonctionne de nouveau.
Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous,

Je vous confirme qu'un incident est en cours. 

Malgré une réinstallation partielle et la mise à jour des données programmes, certains abonnés TNT ne reçoivent toujours pas les infos programmes sur leur décodeur +LE CUBE TNT.

Aucune information sur les programmes n'est fournie via la fonction Info ou le Guide TV.

Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite.

Vous pouvez en suivre l'évolution sur le site INFOS INCIDENTS.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Merci et à bientôt,

jiza51
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guitou83 a écrit :

Bonjour,

Depuis le 1er avril (important ou pas !), dans le menu je n'ai plus la présentation de l'émission en cours, seulement le nom de la chaîne regardée et la possibilité d'enregistrer manuellement. Dois-je réinitialiser la MAJ ? Cela va-t-il supprimer mes enregistrements ? Ou une autre idée ?

Je possède le cube TNT avec disque dur.

Merci à l'avance pour votre aide.

Cordialement

moi idem

cochon a plumes
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Même problème. Plus d'infos et guide des programmes vide.
Du coup, programmation des enregistrements fastidieuse.
Equipement: décodeur C+ TNT + disque dur et liaison internet.

michou63800
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michou63800

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j'ai le même problème mais en plus de ne parvient plus à enregistrer ni manuellement ni en programmant.

j'ai fait une MAJ mais rien n'a changé. mes enregistrements sont tjs là.