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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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très longues coupures de retransmission du motogp sur Eurosport dimanche soir 22h

mblanchet
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Bonjour

 

Régulièrement des gros problème de retransmission sur Eurosport en ligne sur PC ou tablette... Via le player Canal+ Canlasat MyTV surtout, par exemple le grand prix moto de dimanche soir aux états unis était interrompu plusieurs fois très très longuement... impossible de le voir normalement alors que toutes les autres chaînes de canalsat fonctionnaient sans problème. Il s'agit donc de toute évidence d'un problème de saturation du serveur de diffusion eurosport à heure de grande écoute ce qui est assez impardonnable vu le prix de l'abonnement Canalsat pour profiter avant tout de ces retransmissions.

Preuve supplémentaire de cette surcharge mal gérée, les problèmes ont disparu ensuite au moment de dimanche méca. A croire presque que ce sont les pages de pub sur les autres chaînes qui ont généré la surcharge et donc les interruptions...

Enfin autre problème sur le player Canal, les annonces de programme qui s'affichent en passant sur l'icone de la chaîne sont régulièrement fausses... ce qui est assez agaçant pour un téléspectateur passionné de sport.

Merci de vous attaquer à ces problèmes très génants pour un abonnement haut de gamme et qui j'en suis sûr perturbent beaucoup de téléspectateurs, et vont finir par dissuader de s'abonner.

 

Michel Blanchet

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Bonjour,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide et merci pour votre message.

Nous n'avons pas eu de remontées quant à une éventuelle défaillance sur cette chaîne dimanche dernier.

Je transmets toutefois l'ensemble de vos remarques aux équipes concernées.

Bon week-end !

Cordialement,