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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Ocs go ? La galère !!

Damien38440
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Abonné canalsat panorama via fai et decodeur orange, je n'ai pas accès à ocs go sur ma tv canalsat a la demande...bien que j'ai toute les chaine ocs en direct ds mon bouquet..cela me renvoi a une offre d'abonnement ocs à 12€. le plus cocasse, avec mes identifiants canalsat j'ai accès à l'app ocs go !! De plus, ocs go n'apparait même pas dans l'app mycanal..c'est n'importe quoi ! Comment avoir ocs go sur ma tv canalsat à la demande et sur mycanal ?

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Damien,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide !

Juste une petite précision en complément de l'intervention de Renaudin, que je salue : 

si vous venez juste de souscrire votre abonnement, il se peut que vous n'ayez que des droits temporaires sur l'ensemble des chaînes en attendant la validation de votre abonnement auprès de nos services. 

C'est ce qui se fait habituellement sur l'ADSL pour permettre à l'abonné de profiter des programmes de manière immédiate.

Dans ce cas-là, les chaînes en dehors de l'abonnement sont accessibles en direct mais pas sur le service A LA DEMANDE.

A bientôt !

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renaudin
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Vous trouverez le détail des offres ici : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/offres-et-service...

Damien38440
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Ok alors abonnement grand panorama pour les avoirs ? Quelle est la meilleur offre ?

renaudin
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Les chaines OCS ne sont pas comprises dans Panorama.

C'est pour cela que vous n'y avait pas accès sur Canalsat A la demande ou MyCanal.

Vous ne devriez même pas les avoir sur votre TV.

Damien38440
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Non juste panorama

renaudin
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Bonjour,

Vous avez un abonnement Panorama ou Grand Panorama ?

Recevez vous les Cine + sans probleme direct et A la demande ?