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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur SL15 SFR pour accès canal +

CASERUGBY
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Bonsoir,
SFR a effectué une mise à jour d'une heure via la chaîne I-télé suite au message d'indisponibilité des chaînes canal SL15. Le service client SFR me demande de me tourner vers le service client canal car il semblerait que ce soit un problème de flux.
Le décodeur a bien été redémarré.
Merci pour votre aide.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonsoir Caserugby,

Je vous souhaite la bienvenue :)

Nous parlons de ce code erreur sur un autre sujet déjà ouvert. Je constate que vous avez également participé, les membres de la Communauté vous ont répondu afin de vous aider. 

Je vous laisse en prendre connaissance en cliquant ICI.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bonne soirée

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Bjr,

avez-vous effectué une réinitialisation complète de vos box TV + Internet ?

http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/tv-evolution/reinitialiser-decodeur-sfr.html

http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/tv-evolution/erreur-c83-c84-sl15-ha0.html

 

Sinon, dans le 2ème lien d'Assistance que je vous ai donné, essayez de vous connecter pour accéder à une assistance personnalisée de la part de votre FAI, et j'espère que vous trouverez une solution pérenne. Innocent

 

Dîtes nous. Clin d'œil

Cdlt.

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Bonjour,

Même problème pour moi , impossible d'avoir SFR hier soir et ce matin idem
Pour Canal+ comment les contacter pour ce probème ??
Pour vendre les abonnements il y a du monde, pour nos problèmes il y a les prélèvements automatiques.
Fatiguant , très

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Bonsoir CASERUGBY,

 

bienvenue sur la Communauté d'entraide C+/CSat. Sourire

 

Je viens de vous répondre sur votre précédent post. Clin d'œil 

 

Cdlt et bonne soirée.

 

Raymonde