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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pass séries dans panorama extra?

anglika
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Bonjour,

 

Comme certains j'ai accepté l'offre panorama extra gratuite jusqu'au 30/06. La personne qui m'a contacté m'a expliqué que j'aurais accès à Pass Séries. Super! Je vais sur la chaine en question et là code erreur ERTVI06.

Une conversation sur le chat plus tard on m'annonce que non il n'y a pas le pass séries...alors que c'est bien indiqué sur le site canalsat !!! Je ne comprends plus rien...elle y est cette chaine? Va encore falloir que je téléphone (marre du chat, ils ne comprennent rien).

 

Merci

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour anglika,

Le Pass Séries est un service de replay, aussi bien via la 38 que via la 16. Les contenus y sont bien identiques.

Bonne journée.

A bientôt !

anglika
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Bonjour,

Super ça fonctionne en passant par canalsat à la demande!! Merci!

Est ce que c'est exactement la même chose que sur ma chaîne 38 ou est ce du replay?

Bonjour, 

Pouvez-vous vous rendre sur la chaîne CANALSAT A LA DEMANDE (canal n°16) et me dire si vous accédez aux chaînes OCS, Ciné+ et PASS SERIES ? 

Ces chaînes sont accessibles à partir du portail dans la rubrique Chaînes. 

Merci par avance de vos retours. 

A bientôt,

Emilie1801
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Bonjour
même souci!!! appel téléphonique hier: ils m'ont dit de rebooter le décodeur sfr puis de rebooter la box. ce matin toujours rien... ils m'ont dit que le débit descendant devait être supérieur à 5000.
j'ai pris le panorama extra exprès pour ça... je n'ai plus qu'à demander un geste commercial!

anglika
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C'est lors du lancement de la chaine pass séries que j'ai ce message.

joladouille62
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bonjour

visiblement d'après les infos du sites canal le pass series fait bien parti de l'abonnement panorama extra - d'ailleurs vous n'avez pas un message qui vous dis que vous n'êtes pas abonné mais un message d'erreur spécifique

a quel moment vous rencontrez ce message lors du lancement du pass serie - lors du lancement d'un téléchargement - lors de la selection d'un programme?