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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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"erreur technique"

apere
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Depuis quelques jours, lorsque je rallume le téléviseur, et qu'ensuite je zappe sur la 4 ( canal + ), le message suivant s'affiche :   une erreur technique est survenue, veuillez réessayer dans quelques instants .

je réessaye, sans résultat. La seule manière de résoudre le problème est de débrancher puis de rebrancher décodeur et téléviseur. Celà fonctionne, mais c'est très très très long !!!!

Question : à quoi celà est-il du, d'une part, y a t-il une solution radicale et définitive pour résoudre ce problème, d'autre part ?

Merci.

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Bonjour apere,

Bienvenue à vous sur la Communauté d’Entraide Canal !

Je vous invite à procéder dans un premier temps à une réinstallation partielle, en passant par le menu MISE A JOUR de votre décodeur.

Si le problème persiste persiste malgré cela, il se peut que ce soit une défaillance du disque dur, pour lequel vous pourrez demander un échange via le CHAT.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt !