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Impossible d'enregistrer la 2 ?

samoreen
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Bonsoir,

Impossible de programmer un enregistrement sur la 2, la chaîne est grisée dans la Grille des programmes, on me propose de m'abonner (???) et un message affiche:

Chaine non accessible, vous êtes déjà abonné à cette chaine, veuillez patienter. La réactivation de vos droits est en cours.

J'ai essayé la mise à jour système, la réinstallation partielle, le reset par coupure de l'alimentation,... rien à faire.

Ce problème n'est présent que sur la 2.

Super sympa, je voulais enregistrer la redifusion d'Apocalypse ce soir. Encore un bug de ce calamiteux Cube.

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bibicoincoinduf
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

L'incident que vous citez est résolu.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement chez vous ?
Je vous remercie.

Oui merci... ça marche maintenant. On peut même programmer un enregistrement pour les chaines que l'on a pas... ( ecran noir je suppose )...

Bonjour,

L'incident que vous citez est résolu.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement chez vous ?
Je vous remercie.

bibicoincoinduf
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Bonjour !
J'ai ce problème depuis hier sur une trentaine de chaines.
Je suis en sat avec le cube HD wifi.
C'est arrivé juste après la maj de mon abonnement.
Quelqu'un a une idée ?

Désolé, mais un incident est ouvert dans le suivi des incidents.
Bonne soirée.

samoreen
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cquenard a écrit :

Bonjour.
Faites un reset en eteignant le décodeur par derrière, puis rallumer le. Il devrait à nouveau marcher.
Bonne soirée.

Bonsoir,

J'ai expliqué plus haut que j'avais déjà fait ça. Et plusieurs fois.

Bonjour.
Faites un reset en eteignant le décodeur par derrière, puis rallumer le. Il devrait à nouveau marcher.
Bonne soirée.