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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible d'enregistrer la 2 ?

samoreen
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Bonsoir,

Impossible de programmer un enregistrement sur la 2, la chaîne est grisée dans la Grille des programmes, on me propose de m'abonner (???) et un message affiche:

Chaine non accessible, vous êtes déjà abonné à cette chaine, veuillez patienter. La réactivation de vos droits est en cours.

J'ai essayé la mise à jour système, la réinstallation partielle, le reset par coupure de l'alimentation,... rien à faire.

Ce problème n'est présent que sur la 2.

Super sympa, je voulais enregistrer la redifusion d'Apocalypse ce soir. Encore un bug de ce calamiteux Cube.

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bibicoincoinduf
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

L'incident que vous citez est résolu.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement chez vous ?
Je vous remercie.

Oui merci... ça marche maintenant. On peut même programmer un enregistrement pour les chaines que l'on a pas... ( ecran noir je suppose )...

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

L'incident que vous citez est résolu.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement chez vous ?
Je vous remercie.

bibicoincoinduf
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Bonjour !
J'ai ce problème depuis hier sur une trentaine de chaines.
Je suis en sat avec le cube HD wifi.
C'est arrivé juste après la maj de mon abonnement.
Quelqu'un a une idée ?

cquenard
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Désolé, mais un incident est ouvert dans le suivi des incidents.
Bonne soirée.

samoreen
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cquenard a écrit :

Bonjour.
Faites un reset en eteignant le décodeur par derrière, puis rallumer le. Il devrait à nouveau marcher.
Bonne soirée.

Bonsoir,

J'ai expliqué plus haut que j'avais déjà fait ça. Et plusieurs fois.

cquenard
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Bonjour.
Faites un reset en eteignant le décodeur par derrière, puis rallumer le. Il devrait à nouveau marcher.
Bonne soirée.