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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème Qualité Canal Plus Xbox One

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Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui l'application sur Xbox One et la qualité des chaines est vraiment médiocre, il y a énormément de pixels...
Alors que sur ma Box Orange je capte tout en HD.
Je vois sur les forum que je ne suis pase seul à avoir ce problème.
Savez vous comment le résoudre ?
Merci

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

De nombreuses améliorations ont été réalisées avec nos partenaires pour améliorer la qualité des flux "smoothstreaming" sur la XBOX.

Si vous constatez un défaut de qualité d'image, cela peut venir de votre débit et/ou de la bande affectée par votre FAI à la lecture de flux vidéos sur vote console.

Pour une meilleure qualité d'image, privilégiez la connexion de votre Box internet à votre console en Ethernet et non en Wifi (dans la mesure du possible).

A bientôt !

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

De nombreuses améliorations ont été réalisées avec nos partenaires pour améliorer la qualité des flux "smoothstreaming" sur la XBOX.

Si vous constatez un défaut de qualité d'image, cela peut venir de votre débit et/ou de la bande affectée par votre FAI à la lecture de flux vidéos sur vote console.

Pour une meilleure qualité d'image, privilégiez la connexion de votre Box internet à votre console en Ethernet et non en Wifi (dans la mesure du possible).

A bientôt !

 

Bah, je suis désolé, mais je ne pense pas que ce soit un soucis de FAI, ce matin j'étais en xbox 360, je regardais les gardiens de la galaxies par exemple 3 barres HD allumé, j'ai acheté une xbox one cet après midi, je rtegarde le même film car pas fini... La qualité est juste moche on dirait même pas de la HD et y'a surtout aucun indicateur de niveau de HD comme sur la xbox 360... On dirait une application moins performante que celle de la 360.