Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

erreur 004 sur my tf1

freddy91
freddy91

freddy91

sujets postés
5
participations
4
Niveau
0
44 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Depuis quelques jours je n'ai plus accès a myTF1  problème de réseau erreur 004

Par contre j'ai accès à canal  plus à la demande et canal sat à la demande ainsi que M6 replay

Alors pourquoi?

Merci

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
116
participations
4253
Niveau
5
37066 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour lesage.regis51,

 

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur depuis l'interrupteur qui se trouve à l'arrière ainsi que votre box ADSL et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

 

Pouvez-vous me confirmer que vous disposez bien d'un décodeur satellite?

 

J'ai procédé à un test et je ne constate pas ce défaut.

 

Cdlt,

 

lesage.regis51
lesage.regis51

lesage.regis51

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Voici le message qui apparait
"suite a un problème de communication réseau, le service est indisponible.Veuillez réessayer ultérieurement. Code 004

Comment solutionnner ?

pago78
pago78

pago78

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

juste une réinstallation ma suffit .

Robby - Equipe CANAL
Robby - Equipe CANAL

Robby - Equipe CANAL

sujets postés
10
participations
429
Niveau
4
5882 / 20000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

Il y a actuellement un incident sur MYTF1, je vous invite à en suivre l'évolution ici.

Je vous souhaite une très bonne journée.

A bientôt,

clarinetteverger
clarinetteverger

clarinetteverger

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je n'ai plus de Canalsat à la demande du tout !

clarinetteverger
clarinetteverger

clarinetteverger

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ouf, rassurée je ne suis pas la seule !
Hier j'ai cru devenir dingue en essayant de voir un épisode de série que j'avais loupé ! Il m'arrivait la même chose, j'espère ne pas perdre mes enregistrements avec la ré-installation partielle.
Je vous tiens au courant de la réussite de la manoeuvre !

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5205
Niveau
6
64914 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour freddy91, Sourire

 

avez-vous pensé à procéder à une ré-installation de votre décodeur ?

 

Avec votre télécommande > Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation > Entrez votre code parent > choisissez Partielle et suivez les instructions à l'écran.

 

Cdlt et bon 1er Mai.

 

Raymonde 

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7411
Niveau
6
81790 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Il y a 3 façons d'acceder à MYTF1, via la 1, via Canalsat A la demande, via le canal 274.

Lors du dysfonctionnement, avez vous essayer via les trois ?