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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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résilation

toulouse2000
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Bonsoir,

Je suis en mesure de résilier mes abonnements CANALSAT/CANAL+ suite à un événement familiale qui fait que je me retrouve seules à élever mes 2 enfants. Donc je dois mesurer mes dépenses c'est pourquoi ce qui est non vital doit être supprimé. Dommage mais il fau faire un choix ! Pouvez vous me conseiller mes dates de fin une au 31/05/2015 et 07/2015. Que dois-je faire du cube ? Merci

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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Rebonsoir, Sourire

 

je viens de me rendre compte que j'avais omis de répondre à votre dernière question ...

Que dois-je faire du cube ?

 

Vous trouverez toutes les réponses dans ce tutoriel, ainsi que dans son fil de discussion. Clin d'œil

 

Passez encore un bon weekend. Bisou

 

Raymonde 

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Bonsoir toulouse2000,

 

bienvenue sur la Communauté d'Entraide C+/CSat. Sourire

 

Tout d'abord, je suis navrée de ce qui vous arrive. Embarrassé ( je connais cela ).

 

Ensuite, je vous donne à consulter ce sujet.

 

Pour vous qui avez 2 abonnements, il vous faut envoyer - de préférence - une LRAR aux 2 sociétés qui sont distinctes, afin de conserver une trace écrite en cas de contestation.

 

Lisez bien ce qui suit.

 

Le " et/ou " est très souvent source de méprises et de conflîts !

 

Vous disposez de la possibilité de télécharger un formulaire en ligne, à joindre à vos 2 courriers.

 

En cas de demande de réclamation de votre part, voyez ce lien.

 

Il faut impérativement que vos 2 courriers partent Lundi 04/05.

Antidatez-les au 30/04 en espérant qu'il ne soit pas trop tard pour l'abonnement de fin au 31/05/2015 !

 

Tenez nous informés des résultats. Clin d'œil

 

Cdlt et bon weekend du 1er Mai.

 

Raymonde