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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Ecran noir sur certaines chaines

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Bonsoir,

Depuis une mise à jour il y a 2 jours, pour les chaînes qui vont de 1 à 36, pendant 1/2 seconde j'ai l'image de la chaîne puis l'écran devient noir, pour les mozaiques (chaîne 0 et 8) je vois bien le nom et numéro de chaîne mais aucune image dans les icônes. Cependant lorsque je suis sur une de ces chaînes et que j'appuis sur les touches "menu" "guide" et "info" j'ai le son et l'image de ces chaînes mais dès que je sors de ces menus l'écran redevient noir.

Je reçois canal+ et CanalSat par satellite et j'ai un décodeur satellite hd wifi. Tous mes branchements sont corrects puisque je reçois les autres chaînes et mon pointage antenne est de bonne qualité pour toutes mes chaînes.

Merci de m'aider pour ce problème car vu le nombre de chaînes concernées et au prix des abonnements ce problème est plus que dérangeant.

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Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour Bellabells, 

 

bienvenue sur la Communauté d'Entraide C+/CSat. Sourire

 

Avez-vous pensé à procéder à une ré-installation de votre décodeur ?

Avec votre télécommande > Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation > Entrez votre code parent > choisissez Partielle et suivez les instructions à l'écran. 

Tenez nous informés. Clin d'œil

 

Cdlt et bonne journée.

 

Raymonde