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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Live tv ne fonctionne plus depuis deux jours.

ptilu4472
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Bonjour,

Depuis deux jours live tv mouline sur une chaine voulue mais ne l'affiche pas.

Aléatoire, mais constant depuis deux jours.

Merci de votre aide.

 

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Robby - Equipe CANAL
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Bonjour ptilu4472,

Très bien, merci pour votre retour.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt,

ptilu4472
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Bonjour,
Problème en cours de résolution j'espère, mon compte a été piraté en fait...je suis sous Firefox et cela se produit aussi sur Chrome évidemment.
J'espère que ce sera ok ce soir, j'ai rappelé Canalsat ce matin.
J'ai changé mon mail et mon mot de passe après la constatation du piratage...
Je vous tiens au courant demain si tout est ok ou pas.

Robby - Equipe CANAL
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Bonjour ptilu4472,

 

Tout d'abord, bienvenue sur la Communauté d'Entraide CANAL.

Je n'ai pas rencontré de souci via le live ces derniers jours.

Pouvez-vous me donner plus d'éléments afin de vous aider au mieux s'il vous plaît.

Par quel biais regardez-vous le live ?

Si vous passez par ordinateur, pouvez-vous m'indiquer le navigateur que vous utilisez et éventuellement votre débit internet.

Si vous passez par un device, indiquez-moi s'il fonctionne sour iOS ou Android.

 

En vous remerciant d'avance, je vous souhaite une très bonne journée.

 

A bientôt,