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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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L'application myCanal n'a pas été détectée sur votre session.?

ben-ji72
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bonjour, je suis sous mac osx yosemite , impossible d'installer my canal ,apres avoir fait et refais les tuto plusieurs fois pour desinstaller le module , des/re-installer silverlight avec safari et avec chrome.

sous chrome on ne peut pas installer silverlight

et sous safari le message:L'application myCanal n'a pas été détectée sur votre session. Souhaitez-vous être redirigé vers mycanal.fr pour effectuer l'installation, 

le probleme c'est que je suis deja sur my canal donc si clic ok on retourne sur my canal et ainsi de suite ....

meme en installant silverlight sous safari , je ne peux pas installer le module sous chrome.

merci de me rediriger vers le bon lien pour installer le module.

 

 

 

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didier
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Bonjour,
Même problème que ben-ji72
"L'application myCanal n'a pas été détectée sur votre session. Souhaitez-vous être redirigé vers mycanal.fr pour effectuer l'installation"
le probleme c'est que je suis deja sur my canal donc si clic ok on retourne sur my canal et ainsi de suite ....
Peut-on avoir un lien correct qui marche ?

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour ben-ji72,

Il n'y a pas plusieurs liens pour installer le module.

Le mieux est de contacter le service technique par MAIL.

Un expert vous recontactera pour faire le nécessaire afin d’installer le module.

N'hésitez pas à nous tenir informés

A bientôt !