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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Téléchargement impossible sur my canal

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Bonjour. J ai essayé de télécharger un contenu sur my canal mais le téléchargement s est interrompu (rupture de réseau wifi? Autre problème?). Lorsque je recommence le téléchargement, il est indiqué que le nombre de visionnages est dépassé et je ne peux même pas regarder en streaming... Cela est arrive 2 fois, le reste du temps le téléchargement (et le visionnage) se passent sans soucis. Merci de votre aide.

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

Vous avez atteint le nombre de licences autorisées pour visionner/télécharger un programme A LA DEMANDE.

Je vous invite à consulter ce fil de discussion.

A bientôt,