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sebast100
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J'en profite pour dire que j'ai un problème avec les programmes de charme interdit au moins de 16 ans.En fait ces programmes n'apparaissent pas vers 22h30 comme prévu mais vers minuit. Ceci se produit pour l'ordinateur ou pour le décodeur tnt+ le cube.
Si quelqu'un pouvait m'aider. Merci de répondre.

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour sholvar,

Un test a été effectué hier soir. En effet, les contenus CHARME(-16 ans) de CANALSAT A LA DEMANDE ne sont pas disponibles dès 22h30 mais à partir de 23h (selon le test effectué hier). 

J'ai donc remonté cette suspicion d'incident à nos équipes techniques pour investigation. 

Je vous tiens informé dès l'obtention d'un retour. 

En attendant, merci de votre patience et n'hésitez pas à réagir sur ce sujet si vous constatez de nouveaux retards sur la publication des contenus CHARME et ADULTE. 

Merci à vous. 

A bientôt,

mosaique54
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SAT
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Bonjour

Le même problème se produit sur le Cube via le satellite.

Sur canal sat à la demande (Ciné+) les programmes "charme" n'apparaissent pas avant 23h30 ! (et cela fait déjà plusieurs semaines que c'est le cas)

Bonne soirée

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour sholvar,

Je vous remercie de nous avoir écrit à ce sujet. 

Nous allons effectuer des tests afin de nous assurer qu'aucun dysfonctionnement a lieu actuellement sur le portails A LA DEMANDE via les décodeurs TNT et myCANAL. 

Je reviens vers vous dès que j'en sais plus. 

Merci et à bientôt,