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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Episodes 1 et 2 de TRUE DETECTIVE supprimés !

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Bonjour,

 

Les épisodes 1 et 2 de TRUE DETECTIVE ne sont plus là alors que la date d'échéance était au 7 juin.

Pourriez-vous les remettre rapidement sur My Canal ?

 

Merci

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bonjour
pour tous ceux qui veulent voir true détective tous les épisodes seront diffusés sur canal+ séries le samedi 13 juin 2015 à partir de 17h00
à+

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atlas41 a écrit :

bonjour,
...

Je ne vois pas l'intérêt de conserver les épisodes 3 à 8 de cette série sur canal à la demande. tout cela n'est pas très sérieux et, comme cité dans de nombreux messages canal pourrait donner des dates limites correctes

Bonjour,

Bizarre votre raisonnement. Vous vous plaignez à juste titre, d'avoir raté les 2 premiers épisodes et vous voudriez que l'on supprime les suivants dont la date limite n'est pas dépassée.

L'utilisation d'à la demande n'est pas forcement de voir toute la série entière (c’est d'ailleurs une nouveauté)  mais pour permettre de voir les épisodes qu’on a ratés en « live » .

 

atlas41
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bonjour,
je me suis également fié à la date de diffusion pour regarder true detective. raté. Je ne vois pas l'intérêt de conserver les épisodes 3 à 8 de cette série sur canal à la demande. tout cela n'est pas très sérieux et, comme cité dans de nombreux messages canal pourrait donner des dates limites correctes

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Robby - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour matt.o,

Il ne s'agit pas d'un bug. En fait les droits sont datés mais il y a d'autres règles qui peuvent se rajouter.

En l’occurrence, True Detective est un programme HBO et les droits ne nous permettent pas de diffuser plus de 6 épisodes en CATCH UP en simultanés, ce qui prend le dessus sur la date.

Pour que ce ne soit pas bloquant, il ne faudrait diffuser qu'un épisode par semaine.

A bientôt,

Ok mais alors ne mettez pas une date limite au 7 juin ! J'ai fait confiance et j'ai laissé traîné pour regarder l'intégrale du bureau des légendes.

Si on ne peut plus se fier aux date annoncées au départ comment on fait ?

Là je suis très mécontent du service vous vous devez d'anticiper ça !

c'est pas normal de trouver sa réponse sur le forum ça devrait être plus transparent

Alors je demande quelle est la solution ? on télécharge ?

 

pierrickand
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Bonjour,

Admettons qu'il y ai aussi des limitations sur le nombre d'épisodes disponibles en simultannés, comme le souligne Matt.o, l'accès via numericabe devrait aussi être concerné.

Mais surtout, Canal devrait être capable de l'anticiper en affichant la bonne date limite d'accès. Si vous savez quand chaque episode est mis en ligne, vous savez à qu'elle date vous allez dépasser la limite de 6 épisodes, et donc devoir retirer les plus anciens pour placer les nouveaux.

mathoj
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Robby - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour matt.o,

Il ne s'agit pas d'un bug. En fait les droits sont datés mais il y a d'autres règles qui peuvent se rajouter.

En l’occurrence, True Detective est un programme HBO et les droits ne nous permettent pas de diffuser plus de 6 épisodes en CATCH UP en simultanés, ce qui prend le dessus sur la date.

Pour que ce ne soit pas bloquant, il ne faudrait diffuser qu'un épisode par semaine.

A bientôt,

Bonjour,

Merci pour ces precisions mais  le "CATCH UP" qui selon Wikipedia est :

La télévision de rattrapage, en anglais Replay TV ou Catch-up TV, définit à la fois un type de service et un mode de consommation d'émissions de télévision. Elle nécessite obligatoirement l'accès à un réseau interactif (ADSL, câble, Wi-Fi, WiMAX, réseaux mobiles 3G ou 4G, etc.). Les chaînes nationales de télévision exploitent généralement cette fonctionnalité via leurs réseaux numériques et leurs sites Web.

il devrait concerner aussi la "replay" sur mon décodeur TV ?

Robby - Equipe CANAL
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Bonjour matt.o,

Il ne s'agit pas d'un bug. En fait les droits sont datés mais il y a d'autres règles qui peuvent se rajouter.

En l’occurrence, True Detective est un programme HBO et les droits ne nous permettent pas de diffuser plus de 6 épisodes en CATCH UP en simultanés, ce qui prend le dessus sur la date.

Pour que ce ne soit pas bloquant, il ne faudrait diffuser qu'un épisode par semaine.

A bientôt,

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Bonjour,

J'avais pas regardé ce matin mais sur mon décodeur Numericable les épisodes 1 & 2 sont bien disponibles jusqu'au 7 juin:

 

Peut on nous expliquer cette différence ?

Je sais qu'on nous as deja repondu que les droits ne sont pas forcement les meme entre la TV et MyCanal. Mais comme là en plus on constate que les episodes suivants 3 & 4 ont bien les memes dates de validité sur les 2 supports ( 14 juin) on voudrait bien comprendre et s'il ya "bug" le reparer avant le 7 juin.

mathoj
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Bonjour,

Ca ressemble bien a ce qui a été déjà constaté sur d'autres sériés: http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/884768-debut-saison-3-house-of-card

depuis l'initiative d'offrir toute la série des la diffusion de l’épisode les dates de "péremptions" sont pour le moins variables et la logique pas respectée comme declan le fait remarquer :

Épisodes 1 & 2 ( 1ere diff le 23 avril) plus proposés le 21 mai

Épisodes 3 & 4 ( 1 ere diff le 30 avril )

 

 

 

 Ou est l'erreur ?

 

declan1082
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir,

La disponibilité d’un programme sur A LA DEMANDE est définie par ses droits de diffusion. Ces droits sont déterminés par les ayants-droits du programme (distributeur, producteur…) et permettent une diffusion sur une période plus ou moins longue, en continu ou par intermittence.

Nous n'avons donc plus les droits pour ces deux épisodes. 

Concernant la date affichée, il s'agissait certainement d'une erreur. Je transmets au service concerné. Merci pour votre alerte 

A bientôt

d'accord sur le principe mais l'explication du bug n'est pas logique vu ce que j'ai énoncé dans mon message 

declan1082
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A l'heure d'aujourd'hui les épisodes 1 et 2 de true detective ne sont toujours pas dispo ! Hors je rappelle que la date limite annoncée était le 7 juin !
Ce qui est logique vu que les épisodes 3 et 4 sont dispos jusqu'au 14 juin.
J'attendais que la série soit dispo dans sa totalité. J'attends de canal + plus de fiabilité

Raym from Earth

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nancyman2 a écrit :

Je voulais parler sur My Canal sur IPhone et IPad lol

 

Rebonjour, Sourire

 

navrée pour le peu de précisions de mes réponses de ce matin, mais je n'avais pas toute ma neuroplasticité d'activée ... Rigolant

 

Donc, pour le téléchargement de l'appli MyCANAL sur tous supports, veuillez suivre ce lien. Clin d'œil

 

Cdlt et bon après-midi ( moi, je retourne voir mes patients ). Cool

 

Raymonde ( Abonnée décrypteur ) 

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nancyman2 a écrit :

En effet ça fonctionne en passant sur guide TV sur PC.
Et en passant par l'application My Canal ?

 

Bonjour, Sourire

 

justement, regardez bien en haut, c'est le Guide TV de l'application MyCANAL sur votre PC. Clin d'œil

 

Sur la TV, ce sont des chaînes " à la demande ", c'est différent !

 

Sur ce, je pars bosser et vous souhaite une bonne journée.

 

@pluche. Bisou

 

Raymonde ( Abonnée décrypteur ) 

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En effet ça fonctionne en passant sur guide TV sur PC.
Et en passant par l'application My Canal ?

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Je suis dans le même cas, et forcément déçu de ne pouvoir accéder à un service dont je pensais pouvoir profiter jusqu'au 7 juin...

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bien vu !

Alors que c'est de 3 à 8 .

Pour moi c'est un bug, mais si cela peut dépanner :-) tant mieux.

Merci pour l'astuce.

@pluche.

 

Raym.... 

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Bien vu !

Alors que c'est de 3 à 8 .

Pour moi c'est un bug, mais si cela peut dépanner :-) tant mieux.

Merci pour l'astuce.

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Je comprends et je suis navré pour ce désagrément. 

J'ai fait le nécessaire auprès du service concerné. Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse.

Bonne soirée.

 

Hello Saïd, Sourire

 

en passant par MyCANAL > Guide TV, ils sont disponibles à la demande !

 => Cliquez sur True detective. 

 

Vous pouvez confirmer de votre côté ?

( nancyman2 peut aussi essayer ) ! Clin d'œil

 

Bien amicalement et bonne fin de journée. Bisou

 

Raymonde 

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Je comprends et je suis navré pour ce désagrément. 

J'ai fait le nécessaire auprès du service concerné. Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse.

Bonne soirée.

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Oui mais je pensais regarder ces 2 premiers épisodes ce week-end. Je fais comment maintenant ?
Si on peut même pu faire confiance aux dates affichées...

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Nous n'avons donc plus les droits pour ces deux épisodes. 

Concernant la date affichée, il s'agissait certainement d'une erreur. Je transmets au service concerné. Merci pour votre alerte 

A bientôt