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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Livebox play

Julks
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Bonsoir, il m'est impossible de faire l'activation des droits sur mon second decodeur qui est la liveboxplay alors que l'ont m'a stipuler par telephone de rester sur une chaine qui ne correspond a rien d'autre que gully la chaine 18. Alors faites le necessaire car non seulement j'ai perdu mes droits au mini pack et en plus je peut meme pas regarder mes films.

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Julks
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Alors après attente jusqu'a aujourd'hui il est possible d'activer les droits sur ma liveboxplay en passant par l'icone canalplus canalsat dans la mozaique de la liveboxplay puis en effet de rester sur la chaine 18 qui est " a la une " enfin bon j'ai acces après un coup de fil du survice client mais j'ai tout de même perdu mes droits sur le cube qui n'est plus inscrit sur mon contrat canal. Materiel non répertorier. En attendant vendredi que l'ont me rappel je peux juste dire que c'est une question de temps. Mais quand même 1h 24 min de hors forfait ça coute cher.
Cdt.

Raym from Earth
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Bonjour Julks, Sourire

 

la personne que vous avez eue par téléphone ne connait manifestement pas la marche à suivre ... bonjour la Com' chez Canal ! Langue tirée

 

Aussi, suivez les indications mentionnées dans ce sujet.

 

Si malgré tout, le problème persiste au bout d'une heure, contactez un conseiller par un CHAT en ligne ( gratuit ) en suivant ce lien. 

( ils sont disponibles le Dimanche entre 10:00 et 20:00 ). 

 

Tenez nous informés. Clin d'œil

 

Cdlt et bon Dimanche.

 

Raymonde ( abonnée décrypteur )