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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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impossible de lire les épisodes 1 à 11 de hard saison 2 ?

valou165
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Après plusieurs essais impossible d'avoir accès aux épisodes autres que celui affiché pour Hard saison 2' alors que cela fonctionne pour Hard saison 1 sauf que les épisodes 1 à 3 n'y figurent pas

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Remy - Equipe CANAL
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@melyann21 : Bonjour, la série était disponible sur A LA DEMANDE depuis le 22/05/15.
Les droits d'exploitation sont arrivés à expiration le 30/06/15.
Vous pouvez retrouver la date de fin de disponibilité d'un programme sur sa fiche INFO.
A bientôt !

melyann21
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Bonjour
Disparition de la série Hard à la demande, alors que j'en étais au milieu de la saison 2...
Va-t-on retrouver les épisodes ?
PS : j'ai fait ma mise à jour cette nuit.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour tomaha100,

Le dysfonctionnement est résolu mais nécessite une mise à jour de votre appareil.

Je vous invite à suivre la manipulation indiquée ICI afin d'y remédier.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Cordialement,

tomaha100
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tomaha100 a écrit :

bonjour, je n'ai pas accès aux épisodes 1 à 11 de la saison 2 (hard).

j'ai déjà effectué la mise à jour

 

 

tomaha100
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bonjour, je n'ai pas accès aux épisodes 1 à 11 de la saison 2 (hard).

j'ai déjà effectué la mise à jour

 

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour valou165, 

 

bienvenue sur la Communauté d'Entraide C+/CSat. Sourire

 

Est-ce que votre décodeur reçoit bien les mises à jour nocturnes vers 04:00 du matin ?

( décodeur en veille avec l'heure sur l'afficheur ).

 

Sinon, effectuez une MAJ Système de votre décodeur ...

- Par la télécommande > Menu > MaTV > Réglages > > Mon décodeur > Mise à jour > Système > OK et laissez le processus s'effectuer > Durée: environ 10 minutes.

 

- Attendez que l'heure réapparaisse et qu'elle ne soit plus en surbrillance, puis 10 secondes après, rallumez-le par la télécommande.

... et allez sur C+ ALD ( chaîne 15 ) vérifier la présence des épisodes de 1 à 12 de la saison 2 de votre série ( présents chez moi sur mes décodeurs SAT HD Wifi ).

 

S'ils n'apparaissent pas, c'est qu'il y a un problème technique sur certaines séries en replay via la réception TNT !

 

Donc, faîtes nous bien un retour, afin que les membres de l'Equipe Canal puissent remonter le problème aux Services Techniques ( car je pars travailler sous peu ). Clin d'œil

******************************

De plus, sachez que vous pouvez les visionner via l'appli MyCANAL

 

Ainsi, vous les trouverez en suivant ce lien. Clin d'œil

 

Cdlt et bonne journée.

 

Raymonde ( abonnée décrypteur )