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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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supressions de chaines

toulouse31180
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bonjour

a savoir, il est possible de resilier son contrat d abonnement canalsat sans preavis pour motif de supressions de chaines. vu les futures fermetures de chaines, si canalsat ne reagit pas envers ces abonnes, l hemorragie va s amplifier?

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Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour
@ forcebio
Pour revenir sur ta demande
Il s'agit de la loi consommation dite loi Hamon
Un paragraphe parle des clauses abusives, genre pour Canal impossibilité de rêsilier en cas d'arrêt de chaines Jojo0474

Jojo0474
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Pas de Calais

Bonjour forcebio
Dans le post de thélights du 17 avril que vous pouvez retrouvez en recherche "arrêt de Jimmy" la loi permet de rêsilier un abonnement pour service non rendu.
Dans son post il ne nous donne pas la référence de cette loi. Mais elle semble efficace.
Jojo0474

forcebio
forcebio

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Bonjour,
Êtes-vous en train de dire qu'il serait possible de résilier au titre des suppressions de chaînes, sans être à sa date de renouvellement ?
Quelle serait la procédure ?

Jojo0474
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Bonjour
Merci à matt.o pour cette info qui va intéresser nombre des abonnés dont moi-même
Jojo0474

mathoj
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matt.o a écrit :

Jojo0474 a écrit :

Bonjour
C'est ce que préconisait thélights dans son post du 17/4, sous couvert de la loi.
Malheureusement nous ne connaissons la suite réservée à sa résiliation.
Comme le dit matt.o dans un autre message, s'il a pu résilié il ne peut plus poster.
Comme je l'ai dit celà reste frustrant de ne pas savoir. Jojo0474 abonné

Bonjour,

Je viens de relancer thelight par MP .

Bonjour,

Voici la reponse, qui est une bonne nouvelle, de thelight à mon MP :

Bonjour,
Ma résiliation a eu lieu sans accrocs au 30 Avril comme promis par canalsat. Par contre je ne peux plus poster dans le forum car celui-ci est "réservé aux abonnés" c'est pour cela que je n'ai pas pu donner de nouvelles. 

fdu40

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Bonjour,

Si vous estimez que Canalsat fait des closes abusives, vous pouvez toujours intenter une action de groupe via une association de consommateurs. Maintenant, le moyen le plus sûr de se débarrasser de ses abonnements, c'est de rentrer dans leur jeu, c'est à dire respecter les CGA et CGU. Vous résiliez au moins un mois avant la date d'échéance par lettre recommandée avec avis de réception, et vous ne cédez pas aux relances avec des réductions tarifaires qui ne manqueront pas. Quand il n'y aura plus assez d'abonnés, ils mettront la clé sous la porte et un autre opérateur prendra la place.Rigolant

Cordialement.

mathoj
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Jojo0474 a écrit :

Bonjour
C'est ce que préconisait thélights dans son post du 17/4, sous couvert de la loi.
Malheureusement nous ne connaissons la suite réservée à sa résiliation.
Comme le dit matt.o dans un autre message, s'il a pu résilié il ne peut plus poster.
Comme je l'ai dit celà reste frustrant de ne pas savoir. Jojo0474 abonné

Bonjour,

Je viens de relancer thelight par MP .

Jojo0474
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Jojo0474

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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour
C'est ce que préconisait thélights dans son post du 17/4, sous couvert de la loi.
Malheureusement nous ne connaissons la suite réservée à sa résiliation.
Comme le dit matt.o dans un autre message, s'il a pu résilié il ne peut plus poster.
Comme je l'ai dit celà reste frustrant de ne pas savoir. Jojo0474 abonné