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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Erreur AUT-48?

patoune415
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bonjour, je ne peux plus regarder vidéos à la demande sur iPad et iPhone. La solution donnée à @guiti15 (déconnection et désinstaller appli depuis Apple Store n'a pas marché pour moi. Toujours même code d'erreur. Merci de votre aide

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Nous vous informons que cet incident n'est plus d'actualité.

Si le problème persiste, n'hésitez pas nous le signaler en créant une nouvelle discussion dans l'espace WEB MOBILE TABLETTE de la Communauté.

 

Très bonne journée à tous.

 

A bientôt,

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Bonjour,

Merci pour votre retour sur la manipulation préconisée sur le sujet créé par guiti15. 

Un ticket incident a été créé sur INFOS INCIDENTS. 

Je vous invite à suivre la résolution de cet incident ici

Je reste à votre disposition. 

Bon week-end et à bientôt,

laura.levaillant
laura.levaillant

laura.levaillant

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Bonsoir,

Je suis dans le même cas que vous... j'ai désinstaller m'y canal et réinstaller ensuite et bien toujours rien... sa fait des semaines que le code erreur AUT-48 persiste... je penser à un bug général ? J'espère avoir une solution aussi... merci