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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme ecran noir ?

flo33500
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bonjour j'ai un probleme sur mon Xperia T3 l'application my canal demarre bien, au bout d'une minute j'ai un ecran noir. Par contre j'ai acces aux chaine a la demande. Quelle est la solution pour pouvoir regarder tout les chaines de canal sat sans ecran noir. Avant sur mon ancien telephone cela marcher tres bien.....

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flo33500
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bonjour mon appareil fonctionne sous android 4.4.4, j'ai deja eue une mise a jour. J'ai deja desinstaller plusieurs fois et reinstaller j'ai certaine chaine qui marche pas longtemps sinon ecran noir.

Robby - Equipe CANAL
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Bonsoir flo33500,

Je n'ai pas de remontée d'incident sur l'application myCANAL via Android.

Pourriez-vous m'indiquer votre version Android ? Et pourriez-vous également vérifier qu'il n'y a pas de mise à jour du système à effectuer ?

Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller l'application myCANAL.

Tenez-moi informé.

A bientôt,