Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

problèmes de blocage de canalsat

gardelina
gardelina

gardelina

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

Régulièrement lorsque j'allume ma télé et mon décodeur l'image reste figée pendatn de longues minutes ( 10 environ) sur la page "bienvenue" ensuite lorsque cela se débloque j'ai le même souci quand je veux changer de chaine puis quand j'étaient l'image "a bientot" reste aussi de longues minutes . Ayant beaucoup de programmes enregistrés sur le disque dur je ne souhaite pas les perdre.

JE ME TROUVE EN corse et d'autres personnes de mon entourage disent avoir le même souci que moi 

Participations

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
2008
Niveau
5
23722 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je pense que votre cube a besoin, d'abord d'une bonne mise à jour en procédant ainsi:

Eteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'aarrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer jusqu'à ce que l'heure passe en veille.

Puis choisir une chaîne et passer par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et choisir système et laisser le décodeur faire sa mise à jour.

Si le problème presiste il faudra faire un bon "hard reset" afin de lui faire retrouver un fonctionnement normal. Mais avant de le faire de débrancher votre disque dur pour ne pas perdre vos enregistrements.

Et là, je vous expliquerai comment procéder.

@plus,