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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Enregistrement à distance toujours pas réglé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

foxmichel
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Mensonges !!!

La discution sur l'enregistrement à distance à été clôturée pourquoi ????

Je test et ça ne marche toujourspas mieux !!

Mon smart phone me confirme comme d'habitude que la programmation est OK Flag au vert. Je vais voir sur le cube et rien n'y fugure comme d'habitude donc le problème de début MArs 2015 en est toujours au même point et CANAL s'est débarrassé du problème en clôturant le sujet.

De mieux en Mieux !!!

 

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Remy - Equipe CANAL
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@foxmichel : Bonjour, je vous confirme que l'enregistrement à distance est bien possible sur myCANAL depuis un Smartphone.

N'hésitez pas à faire une réclamation technique en ligne, vous serez rapidement recontacté.

A très vite !

foxmichel
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J'était en CHAT avec un soit disant technicien pour pouvoir peut être un jour faire un enregistrement à distance.
Un incompétent qui ne sait même pas que les enregistrements à distance sont normalement possibles depuis un smartphone on ne risque pas d'avancer !
La charte de qualité CANAL c'est une blague que des enrobages marketing dans le concret rien pour que le client soit satisfait des bug permanant etc..

foxmichel
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Je suis donc une fois de plus le malchanceux de service !

fabrobert69008
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Pour ma part comme le confirme CSAT le problème est résolu. J'ai pu enregistré à distance la M6 de théâtre sur M6 que je suis en train de regarder en différé. Merci

foxmichel
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Merci de faire le nécessaire avant de nous demander de perdre un temps précieux et notre énergie à contacter des conseillers en chat pour au final ne déboucher sur rien puisque ça vient de la technique et des mises à jour qui au lieu de corriger les problèmes en créent d'autres !

foxmichel
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Et pour couronner le tout EUREKA est inopérant.

Je précise que le cube est branché à Internet bien évidement, avant qu'on me pose les sampiternelles questions idiotes

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

L'équipe technique nous a confirmé la résolution de cet incident.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller par CHAT pour un diagnostic en ligne.

A très vite !