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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Windows 10 1 MyCanal

leorna
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Bonsoir,

Le 29 juillet 2015, la mise à jour Windows 10 sera disponible.

Windows 10 sera t'il compatible avec My Canal ? Ou rencontrerons-nous des problèmes techniques ?

Merci.

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pierrickand
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28jl47 a écrit :

pour faire fonctionner mycanal sous w10, après ouverure de my canal, cliquer en haut à droite sur les 3 points puis selectionner "ouvrir avec internet explorer". Normalement ça fonctionne.

Bonjour,

Ou utiliser l'application MyCanal disponible dans le windows store, plus simple et plus ergonomique que de passer par le site, et sans les soucis relatfs à Silverlight.

 

cdt

28jl47
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pour faire fonctionner mycanal sous w10, après ouverure de my canal, cliquer en haut à droite sur les 3 points puis selectionner "ouvrir avec internet explorer". Normalement ça fonctionne.

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Bonjour,

Vérifiez dans un 1er temps que les pilotes de la carte graphique sont à jour. La mise à jour vers Windows 10 n'installe pas forcement les derniers pilotes graphiques, ce qui peut poser des problèmes avec des applications comme MyCanal avec des flux vidéos cryptés.

Suivant la marque de votre carte graphique (Nvidia, ATI/AMD, Intel), vous trouverez les derniers pilotes sur le site du fabricant.

cdt

Domderen
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Bonjour,le 04/08/2015 toujours pas de lecture possible avec Windows 10...Message permanent:Cette video semble inacessible,veuillez reessayer ultérieurement...

Domderen
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Bonjour...J'ai 2 ordinateurs portable,dont un vient d'etre upgrade sur Windows 10...Avec ce nouvel os,my canal ne fonctionne pas...alors que tout etait ok avec 8.1...quand je lance l'application,tout semble fonctionner correctement,j'ai le menu accueil avec la liste des chaines,mais des que je veux lancer un programme message systematique:LA VIDEO SEMBLE INTROUVABLE,VEUILLEZ REESSAYER ULTERIEUREMENT...A quand la solution?Heureusement mon 2e pc est encore sur Windows 8.1,donc je peux quand meme regarder mes programmes,mais j'aimerai bien que ca fonctionne avec windows10 car je compte a terme utiliser aussi Windows 10 sur celui ci...D'autre part impossible de joindre le service client je pense sature a cause de ce probleme...Merci de proposer rapidement une solution.Cordialement

pierrickand
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Bonjour,

Il y a eu message de l'équipe Canal cette semaine ou la semaine dernière ( dans un sujet sur windows phone à une question sur l'arrivée du service à la demande), indiquant que les développeurs étaient actuellement en train de préparer l'arrivée de windows 10 ( sachant qu'avec les applis universelles sur windows 10, le développement est simplifié vu qu'il n'y a plus qu'une seule appli qui s'adapte ensuite aux différentes tailles d'écrans).

noutchprod
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Bonsoir,

En tout cas myCanal n'a fonctionné avec aucune build de Windows 10 preview, y compris la dernière (10130), que ce soit l'appli Windows 8 ou le site.

Cordialement