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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Blocage emission/film sur mycanal (programme adulte)

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Bonsoir,

Depuis peut-être deux semaines, systématiquement à 23h30, mycanal cesse de fonctionner sur plusieurs chaines et affiche le message suivant : "Les programmes adultes ne sont accessibles qu'entre minuit et 5h".

Le programme en cours alors affiché est : "programme de nuit".

Pourtant, ce n'est pas un programme pour adulte que je regarde, mais "La mutante" sur SYFY. Que se passe-t-il ?

 

EDIT: sur PC windows 8.1 ; après un zap, au moins 17 chaines sont bloquées pour cette raison, dont Discovery chanel...

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A ce jour, je n'ai eu aucun changement, je l'ai encore eu la semaine dernière et n'ai pu voir les 5 dernières minutes du film. Rageant... Ca fait presque un an maintenant...

J'ai même des requêtes qui ne fonctionnent plus pour les programmes TV : par exemple, si j'utilise le filtre "Cinéma" dans les programmes "Ce soir", my canal me notifie "Aucun résultat". Mais ça c'est un autre topic.

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Bonsoir quelqu'un a t-il réussi a résoudre se problème ? car je rencontre le même en ce moment

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Bonjour,
J'ai constaté hier, toujours à partir de 23h30 un changement : les chaines dont l'EPG affiche "programmes de la nuit" ne sont toujours pas visible, mais le message affiché indique maintenant que "ce programme ne peut pas être visualisé en différé". Cela touche toujours de multiples chaines.

@Smarc53 : Merci pour l'info, nous l'avons transmise à l'équipe technique :)

Bonne journée ☼ et à très vite sur la Communauté !

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Bonjour Remy,

Bien que la question ne s'adresse pas directement à moi, j'ai le problème via l'App mycanal et sur la page web.
Pas de changement sur la config (et le PC ne sert qu'à ça).

@zaplane : Bonjour, via quel mode de réception avez-vous constaté ce défaut ?

zaplane
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Bonsoir,

Je découvre le même problème sur mon compte ce soir.
Je souhaitais regarder Golf+ ... C'est une chaîne super cochonne ou des tas de mecs mettent leur balle dans 18 trous...
Plus sérieusement, il semble que tous les chaînes annonçant "programmes de nuit" sont bloquées...

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@Rémy : Par l'application du WS. Je ne sais plus si j'ai testé via le site.Certainement, vu qu'habituellement je l'utilise en alternative.

@Smarc53 : Merci pour votre retour. Passez-vous par l'appli myCANAL du Windows Store ou via le site www.mycanal.fr ?

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Bonjour Rémy,
Cette option est déjà cochée depuis quelques années.
Mon problème n'est pas d'avoir accès à des programmes pour adultes.
Mon problème c'est qu'à 23h30, un certain nombre de chaines sont bloquées pour cette raison, alors qu'elles ne diffusent pas un programme pour adultes, ni n'en planifient un plus tard.
J'ai par ailleurs cité Gulli qui s'est retrouvé bloqué pour cette raison alors que je peux affirmer avec certitude que cette chaine là, ne diffuse aucun programme pour adultes.
Comme indiqué dans mes autres posts, une vingtaine de chaine est touchée simultanément ce qui fait quand même beaucoup de programmes adultes en même temps ;)

@Smarc53 : Bonjour, détenez-vous un abonnement CANALSAT avec programmes adultes ? (vous pouvez cocher l'option ici).

Si le programme qui suit est un programme adulte et s'il y a eu un léger décalage dans la programmation, vous pouvez constater ce message d'erreur.

En cochant l'option (gratuite) avec programmes adultes, vous ne devriez plus avoir ce message.

Tenez-nous informés :)

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Bonjour,
Après plus d'un mois aucun changement.
Le week-end dernier, avant-hier et hier, réglé comme une horloge à 23h30 j'ai perdu accès à de nombreuses chaines pour cette même raison dont France 3 et Gully, qui sont bien sûr des chaînes très réputées pour leur diffusion de programmes pour adultes.
Je suis souvent en déplacement et c'est pour cette raison que j'ai souscris à l'option multi-écrans.

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Bonjour Ali,

 

Navré de ne répondre que maintenant, la notification est parti dans mes spams.

En réponse à la question, voilà mes abonnements :

CANALSAT PANORAMA

CANAL+ LES CHAINES MULTI ECRANS (AVEC PROGRAMMES ADULTES)
 
Cordialement,
 
Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Smarc53,

En effet, cela semble étrange.

Pouvez-vous me préciser quelle est votre formule d'abonnement Canalsat ? Je pourrais ainsi demander aux équipes techniques de regarder cela d'un peu plus près.

Merci d'avance !