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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal+ a la demande?

rcmj89
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Code erreur 501 on ne peux pas regarder serie ou film car au bout de 7 secondes ce code erreur apparait et souvent le dimanche? Pouvez vous faire ne necessaire?

MERCI!!!

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour rcmj89,

 

bienvenue sur la Communauté d'Entraide C+/CSat.

 

Une anomalie vous renvoie vers la page d'accueil du portail " à la demande " lorsque vous essayez de lire un contenu en replay ... et ce problème perdure entre le Groupe Canal et Bouygues, hélas. Déçu

 

Avant d'appliquer la manipulation ci-après, éteignez électriquement puis rallumez votre Bbox pour voir si les visionnages des contenus refonctionnent.

 

Si P501 apparaît toujours, il existe une solution de contournement, comme suit ... 

- Appuyez à la suite sur les touches "Menu" "1" "3", une fenêtre ou maison bleue doit apparaitre.

 

- Lorsque vous avez la fenêtre ou maison bleue, vous faites, toujours à la suite, "0" "5" "0" "9" "0" "8", une nouvelle fenêtre apparait.

 

- Sur cette nouvelle fenêtre, choisissez Reset Factory à l’aide des touches de navigation et faites OK.

... mais cela effacera obligatoirement tous vos enregistrements de votre Disque Dur. Criant

 

Pour tout savoir sur le Reset Factory => voir ce lien.

 

Sinon, vous pouvez passer par ce CHAT en ligne ( gratuit ) pour un diagnostic personnalisé.

( il y a une permanence technique le Dimanche, entre 10:00 et 20:00 ). 

 

Tenez-nous informés. Clin d'œil

 

Cdlt et bonne journée.

 

Raymonde