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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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LE CUBE S : Emmenez-le partout ! Une seule connexion Internet suffit !

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Bonjour à tous,

En plus d'être un VRAI CUBE , la réelle nouveauté du CUBE S, c'est sa connexion !

 

 

Plus besoin d’une antenne pour recevoir vos programmes favoris, le nouveau CUBE S se connecte très simplement à votre réseau Wifi.

 

2 branchements, 3 minutes et le tour est joué !

 

Grâce à la connexion wifi et à sa taille mini, LE CUBE S est facilement transportable Sourire

 

 

Le CUBE S de 8,5 cm se loge partout!

 

Emmenez-le dans votre sac à mainet surprenez vos amies lors d’une soirée pyjama séries !

 

Marre que vos amis s’invitent chez vous chaque soir de match ? Le CUBE S est fait pour vous ! Fini les lendemains de matchs avec la vaisselle de la veille, les bouteilles vides à jeter, le ménage et encore le ménage… A vos proches de vous inviter vous et votre mini CUBE S !

 

En déplacement professionnel ? Mince, ça tombe pile le jour du dernier épisode de la dernière saison que vous ne souhaitez absolument pas louper ! Pas d’inquiétude, faites-vous livrer des sushis et connectez votre CUBE S au Wifi de votre Hôtel Clin d'œil

 

Enfin, vous avez compris, branchez-le sur d’autres TV, chez vous ou à l’extérieur.

Le CUBE S s’adapte partout !

 

Et vous, où allez-vous l'emmener ?!

 

Pour en savoir plus sur le CUBE S, n’hésitez pas à consulter les différents sujets de la Communauté

- LE CUBE S : Présentation de votre nouveau décodeur 100% connecté
- LE CUBE S : Vos chaînes et vos programmes préférés
- LE CUBE S : Une expérience TV unique !
- LE CUBE S : Emmenez-le partout ! Une seule connexion Internet suffit ! (vous y êtes)
- LE CUBE S : Le nouveau décodeur design à emmener partout !

 

 

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

En plus d'être un VRAI CUBE , la réelle nouveauté du CUBE S, c'est sa connexion !

 

 

Plus besoin d’une antenne pour recevoir vos programmes favoris, le nouveau CUBE S se connecte très simplement à votre réseau Wifi.

 

2 branchements, 3 minutes et le tour est joué !

 

Grâce à la connexion wifi et à sa taille mini, LE CUBE S est facilement transportable Sourire

 

 

Le CUBE S de 8,5 cm se loge partout!

 

Emmenez-le dans votre sac à mainet surprenez vos amies lors d’une soirée pyjama séries !

 

Marre que vos amis s’invitent chez vous chaque soir de match ? Le CUBE S est fait pour vous ! Fini les lendemains de matchs avec la vaisselle de la veille, les bouteilles vides à jeter, le ménage et encore le ménage… A vos proches de vous inviter vous et votre mini CUBE S !

 

En déplacement professionnel ? Mince, ça tombe pile le jour du dernier épisode de la dernière saison que vous ne souhaitez absolument pas louper ! Pas d’inquiétude, faites-vous livrer des sushis et connectez votre CUBE S au Wifi de votre Hôtel Clin d'œil

 

Enfin, vous avez compris, branchez-le sur d’autres TV, chez vous ou à l’extérieur.

Le CUBE S s’adapte partout !

 

Et vous, où allez-vous l'emmener ?!

 

Pour en savoir plus sur le CUBE S, n’hésitez pas à consulter les différents sujets de la Communauté

- LE CUBE S : Présentation de votre nouveau décodeur 100% connecté
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Pas au Maroc alors qu'en France ça marche

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fdu40 a écrit :

re bonjour,

Je vais l'emmener au Maghreb, lol, on va voir s'il fonctionne partout.Innocent

Même en Allemagne avec 100 mégas il ne va pas fonctionner .

Parlons du débit ADSL minimal, c'est le plus important, combien faut il au minimum pour obtenir la TV par OTT?

Cordialement

je suis au Maroc et ça ne marche pas alors qu'en France OUI !!

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je suis au Maroc pour 2 semaines aucun accès à canal play (mon ordinateur) et mon cube S ne connecte pas alors que j'ai 11 mb de flux de données

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polo115 a écrit :

que faut il faire pour obtenir un mini cube S

Bonsoir,

Pourquoi "mini" ?

Si c'est du cube S dont vous parlez voir les conditions sur ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/903402-cube-presentation-nouveau-decodeur-100-connecte

Apres si c'est pour remplacer le décodeur IPTV de votre FAI ( vous etes noté ADSL sur votre profil) je ne vous le conseille pas.

Trop de défauts de jeunesse, quoiqu’a bientôt un an peut-on parler de "jeunesse" pour un décodeur ?

Si vous n'êtes pas à 6€ par mois (+ 50€ de caution) faites comme moi demandez en un en deuxième décodeur pour vous faire une opinion. Suffit de passer par le Chat et dans les 48/72h vous l’aurez, si tout marche bien...

Pour plus d’infos cliquez sur mon pseudo et consulter mes sujets et participations depuis le 1er Janvier...

 

 

polo115
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que faut il faire pour obtenir un mini cube S

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Bonjour,

le conseiller du service client à dû se planter avec la caution d'un cube sat ou TNT qui est à 75€.

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iFlo59 a écrit :

J'avais demandé des informations hier au service Client et j'ai eu droit à cet information : "6€ par mois + 75€ de caution"... 

Les prix sont aléatoires chez Canal?

Bonjour,

Extrait de la fiche tarifaire :

1er  VERSEMENT  (dès la souscription) :

1ere partie du dépôt de garantie du décodeur + LE CUBE SATELLITE ou TNT HD WIFI ou intégralité du dépôt de garantie du décodeur  LE CUBE S ( 50€)

 

http://static.lesoffrescanal.fr/cga_cgv/FICHE_TARIF_WEB.pdf

 

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luis02 a écrit :

Bonsoir
En 2e écran c'est six euros par mois et 50 euros de caution.
En 1er écran, il n'y a pas de frais de location pour le Cube S sauf erreur. Donc théoriquement en faisant passer votre décodeur sat en second écran , vous ne devriez pas payer de location pour le cube S; Cela reste à confirmer par le conseiller.
Vous pouvez contacter un conseiller par chat (espace client, commander un second décodeur) pour lui formuler votre demande.

J'avais demandé des informations hier au service Client et j'ai eu droit à cet information : "6€ par mois + 75€ de caution"... 

Les prix sont aléatoires chez Canal?

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luis02 a écrit :

Bonsoir
En 2e écran c'est six euros par mois et 50 euros de caution.
En 1er écran, il n'y a pas de frais de location pour le Cube S sauf erreur. Donc théoriquement en faisant passer votre décodeur sat en second écran , vous ne devriez pas payer de location pour le cube S; Cela reste à confirmer par le conseiller.
Vous pouvez contacter un conseiller par chat (espace client, commander un second décodeur) pour lui formuler votre demande.

Bonsoir,

Ca ne marche pas dans ce sens, un décodeur sat ou une box ADSL/Fibre sera systématiquement considéré en 1er écran en combinaison avec un Cube S ou Cube TNT HD wifi.

Ce qui fait qu'avec un décodeur sat, les 2 sont en location obligatoirement.

cdt

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Bonsoir
En 2e écran c'est six euros par mois et 50 euros de caution.
En 1er écran, il n'y a pas de frais de location pour le Cube S sauf erreur. Donc théoriquement en faisant passer votre décodeur sat en second écran , vous ne devriez pas payer de location pour le cube S; Cela reste à confirmer par le conseiller.
Vous pouvez contacter un conseiller par chat (espace client, commander un second décodeur) pour lui formuler votre demande.

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Bonjour,
Etant abonné canal plus, canalsat par satellite via le cube HD SATELLITE WIFI, je souhaite connaitre le cout du cube S en 2nd écran et quels sont les modalités de commande via l'espace client ?
Merci

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Bonjour Fortel62,

Le CUBE S vous intéresse ? :) N'hésitez pas à le commander en contactant un conseiller par CHAT.

Je vous invite également à prendre connaissance du sujet : CUBE S, les configurations de matériel possibles.

Je reste à votre disposition,

Bonne journée

fortel62
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je le voudrais le nouveaux si possible merci

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Arnaud008 a écrit :

Merci Flo pour ce conseil, cela m'évitera de mauvaises surprises auprès de mon opérateur...

En attendant, il ne me reste plus qu'à m'armer de patience, et qui c'est, peut être qu'avec un peut de chance je verrai un match de Ligue 1 avant la fin de la saison..

Arnaud

Si vous tenez tant à regarder le match, je vous invite tout de même à installé MyCanal sur votre PC Windows 8/10 ou L'application CanalSat sur la XBOX. 
Si vous n'avez aucun des deux, vous pouvez toujours regarder les chaines Canal Sat / + de façon universelle sur le site MyCanal.com rubrique Live

Arnaud008
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Merci Flo pour ce conseil, cela m'évitera de mauvaises surprises auprès de mon opérateur...

En attendant, il ne me reste plus qu'à m'armer de patience, et qui c'est, peut être qu'avec un peut de chance je verrai un match de Ligue 1 avant la fin de la saison..

Arnaud

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Arnaud008 a écrit :

Bonjour,

Je suis nouveau client Canal+ depuis une semaine, bien que je n'ai pas encore eu la chance de voir ma boxe fonctionner....

Étant donne que cela fait plus d'une heure que je suis en attente sur le numéro SAV canal +, après avoir reçu une dizaine d'interlocuteurs différents, et que ma facture téléphonique est déjà de plus de 20euros...

J'en profite pour vous faire savoir que lorsque votre appareil ne fonctionne pas, nous ne sommes finalement pas mieux servit que sur d'autres plates formes low cost. Interlocuteurs incompétents, attente interminable... En bref, appart donnez son identité et son numéro d'abonné sans cesse il ne se passe rien.

Je souhaite bon courage à tous les futurs clients canal+.

Cordialement,
Arnaud.

Hello Arnaud, j'ai presque vécu la même chose que toi. 

En revanche je tiens à te dire qu'il est possible d'appeler le service client sans à avoir à payer (bien que j'en suis arrivé à avoir une facture de 50€...) 

Il y a un autre service appelé "Tchat" et c'est totalement gratuit. Dorénavant je passerais toujours par ce service plutôt que par téléphone, d'ailleurs j'attend de payer ma facture pour démarrer la procédure de remboursement. Ces 50€ n'étaient pas justifier et 2 conseillés m'avait racrocher au nez (Un par colère, l'autre par erreur...), je demandais tout simplement l'acces au compte personnel... 

Arnaud008
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Bonjour,

Je suis nouveau client Canal+ depuis une semaine, bien que je n'ai pas encore eu la chance de voir ma boxe fonctionner....

Étant donne que cela fait plus d'une heure que je suis en attente sur le numéro SAV canal +, après avoir reçu une dizaine d'interlocuteurs différents, et que ma facture téléphonique est déjà de plus de 20euros...

J'en profite pour vous faire savoir que lorsque votre appareil ne fonctionne pas, nous ne sommes finalement pas mieux servit que sur d'autres plates formes low cost. Interlocuteurs incompétents, attente interminable... En bref, appart donnez son identité et son numéro d'abonné sans cesse il ne se passe rien.

Je souhaite bon courage à tous les futurs clients canal+.

Cordialement,
Arnaud.

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BEHER92_84 a écrit :

 lematt.o a écrit :

rbmk4 a écrit :

bonsoir
Quel est l’intérêt du cube s en déplacement ? si il y du wifi.... chez mes parents, amis...... il y a surement un PC ou je connecte ma tablette et donc mycanal.fr sur un navigateur (ou tele par rj45) et je regarde canal. la qualité est mieux avec le cube ? mutisports.... ou juste une taille d’écran plus grande ou suis je tres fatigué de ma semaine ;-) et je pige pas ?

Bonsoir,

 

 

C'est toute l'ambigüité de la communication de Canal.

Pour être "dans le coup" ils ont lancés MyCanal . Puis promu la clé chromecast qui permet aux "pauvres" non équipés de "joujoux très chers"  de la marque à la pomme de "caster" MyCanal sur une TV plus facilement qu'un PC relié en HDMI.

Mais évidemment pas de "live" : c’est pour bientôt.. puis pour le premier trimestre 2015 puis il n'en est plus question : "z'avez qu'a prendre le cube S "...selon le "boss" de la technique.

C'est ça l'Esprit Canal en 2015 !

 

C'est vrai que si le Cube S ne fonctionne que grâce à une antenne " râteau " et au WI-FI, son intérêt est particulièrement proche du néant par rapport à MyCanal,

Sauf le nombre de chaînes disponibles peut être ??

 

OU PAS ! Surpris

 

 

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

quetoune a écrit :

Bonjour, Comment procéder pour commander le cube s . Merci d avance

Bjr,

faîtes en la demande par CHAT:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/contacts/chat/cid2913-contact-chat-165-aide-technique.html

et le SC vous l'enverra dans la limite des stocks disponibles.

 

Cdlt.

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Bonjour, Comment procéder pour commander le cube s . Merci d avance

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daoule a écrit :

Bonsoir,
Je viens de lâcher la Labox pour le cube S bien sur toujours avec ma connexion câble NC je trouve que la qualité est plutôt bonne voir même meilleur sur certaine chaines ,il y a encore des améliorations a faire évidement , moi je souhaiterai netflix

Ayant un compte Netflix, j'aimerais voir Netflix un jour sur la BOX, mais comme il s'agit d'un conccurent je peux toujours rêver :'(

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Bonjour Daoule,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la Communauté :)
Je suis ravie que vous soyez satisfait ! Sachez que tout reste perfectible et des évolutions sont à venir ;)

Nous vous tiendrons informés sur la Communauté des nouveautés !

A bientôt et bon week-end ,
Lilou

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Bonsoir,
Je viens de lâcher la Labox pour le cube S bien sur toujours avec ma connexion câble NC je trouve que la qualité est plutôt bonne voir même meilleur sur certaine chaines ,il y a encore des améliorations a faire évidement , moi je souhaiterai netflix

BEHER92_84
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Canalsat via le Cube HD Wi-Fi sat et Canal+ via Numericable et le Cube S

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PACA pour Canalsat , Région Parisienne pour Canal+

 lematt.o a écrit :

rbmk4 a écrit :

bonsoir
Quel est l’intérêt du cube s en déplacement ? si il y du wifi.... chez mes parents, amis...... il y a surement un PC ou je connecte ma tablette et donc mycanal.fr sur un navigateur (ou tele par rj45) et je regarde canal. la qualité est mieux avec le cube ? mutisports.... ou juste une taille d’écran plus grande ou suis je tres fatigué de ma semaine ;-) et je pige pas ?

Bonsoir,

 

 

C'est toute l'ambigüité de la communication de Canal.

Pour être "dans le coup" ils ont lancés MyCanal . Puis promu la clé chromecast qui permet aux "pauvres" non équipés de "joujoux très chers"  de la marque à la pomme de "caster" MyCanal sur une TV plus facilement qu'un PC relié en HDMI.

Mais évidemment pas de "live" : c’est pour bientôt.. puis pour le premier trimestre 2015 puis il n'en est plus question : "z'avez qu'a prendre le cube S "...selon le "boss" de la technique.

C'est ça l'Esprit Canal en 2015 !

 

C'est vrai que si le Cube S ne fonctionne que grâce à une antenne " râteau " et au WI-FI, son intérêt est particulièrement proche du néant par rapport à MyCanal,

Sauf le nombre de chaînes disponibles peut être ??

 

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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rbmk4 a écrit :

bonsoir
Quel est l’intérêt du cube s en déplacement ? si il y du wifi.... chez mes parents, amis...... il y a surement un PC ou je connecte ma tablette et donc mycanal.fr sur un navigateur (ou tele par rj45) et je regarde canal. la qualité est mieux avec le cube ? mutisports.... ou juste une taille d’écran plus grande ou suis je tres fatigué de ma semaine ;-) et je pige pas ?

Bonsoir,

C'est toute l'ambigüité de la communication de Canal.

Pour être "dans le coup" ils ont lancés MyCanal . Puis promu la clé chromecast qui permet aux "pauvres" non équipés de "joujoux très chers"  de la marque à la pomme de "caster" MyCanal sur une TV plus facilement qu'un PC relié en HDMI.

Mais évidemment pas de "live" : c’est pour bientôt.. puis pour le premier trimestre 2015 puis il n'en est plus question : "z'avez qu'a prendre le cube S "...selon le "boss" de la technique.

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bonjour
il serait honnête de signaler sur le site de canal + que l'activation des droits sur le Cube S peut prendre actuellement plus de 15 jours suite à des problèmes techniques

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Bonjour Pierrickland,

Je vous remercie de m'avoir repris.
J'ai modifié ma participation.

A bientôt,

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Isabelle,

En tant qu'abonnée satellite, vous pouvez disposer du CUBE S en second écran gratuitement.

Vous aurez seulement à régler les 15€ de frais d'accès à l'abonnement qui s'appliquent automatiquement.

Un dépôt de garantie de 50€ est également à prévoir.

Si vous êtes intéressée par le CUBE S (+ de précisions ici), vous pouvez en faire la demande par CHAT.

Je reste à votre disposition pour tout complément. 

A bientôt !

Bonjour Antoine,

vous oubliez de dire que si est un 2nd décodeur, il est en location, donc ce n'est pas vraiment gratuitement.

A moins que vous avez changé de politique?

cdt