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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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LE CUBE S : Une expérience TV unique !

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Bonjour à tous

 

LE CUBE S et sa nouvelle interface vous offre une nouvelle manière de profiter de vos programmes !

 

Grâce à une multitude de services embarqués, une expérience TV unique vous attend avec ce petit bijou de technologie. La Télé ne se regarde plus, elle se vie !

 

 

 

Le Guide des programmes, CANAL+/CANALSAT A LA DEMANDE et tous vos services inclus dans votre abonnement sont désormais accessibles en un clic.

 

 

 

Eurêka

En panne d’inspiration ?
Découvrez la pépite à laquelle vous n’auriez jamais pensé, mais qui était faite pour vous plaire !


Rendez-vous dans la rubrique EUREKA de votre GUIDE TV et retrouvez vos recommandations personnalisées pour le soir même et les 3 prochaines soirées.

 

DEEZER

 

 

Un service de musique par abonnement, avec plus de 35 millions de titres, disponible en streaming depuis votre ordinateur, tablette/mobile et maintenant sur votre décodeur.

 

Le CUBE S vous propose également de nouveaux services inédits :

 

RADIOLINE

 

 

Écoutez des radios du monde entier à travers l’application RADIOLINE.

 

La fonction CAST

 

Avec le CAST, choisissez votre programme sur votre Smartphone ou tablette avec myCANAL et lancez-le sur votre TV.

 

Le START OVER (fonctionnalité à venir)

Vous avez raté une émission et vous avez surtout oublié de l’enregistrer ? Pas de panique, Le START OVER vous propose un voyage temporel de -8h et vous permet de visualiser toutes les émissions diffusées lors de cette période.Vivement le voyage dans le futur pour mes tirages du LOTO Clin d'œil

 

Portail les APPS

 

 

Retrouvez plus d’applications via le portail les APPS (chaine 199). 

 

Pour en savoir plus sur le CUBE S, n’hésitez pas à consulter les différents sujets de la Communauté


- LE CUBE S : Présentation de votre nouveau décodeur 100% connecté
- LE CUBE S : Vos chaînes et vos programmes préférés
- LE CUBE S : Une expérience TV unique ! (vous y êtes)
- LE CUBE S : Emmenez-le partout ! Une seule connexion Internet suffit !
- LE CUBE S : Le nouveau décodeur design à emmener partout !

 

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sullivan9 a écrit :

Bonjour,
Le Cube S est disponible depuis juin 2015 et n'a toujours pas de disque dur associé?? Comment est-ce possible?
Merci de votre réponse.

Bonsoir,

si, il a un disque dur depuis le début. Par contre il n'est utilisable que pour les chaines reçues par une antenne TNT, et toujours pas celles reçues en OTT.

sullivan9
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Bonjour,
Le Cube S est disponible depuis juin 2015 et n'a toujours pas de disque dur associé?? Comment est-ce possible?
Merci de votre réponse.

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Bonjour Zumbaba, 

Le signal d'une parabole n'est pas compatible avec un tuner TNT.

Vous avez 2 solutions :

1/ Si le signal SAT est celui d' ASTRA , modifiez votre abonnement en SAT en contactant un conseiller.

2/ Si vous êtes bien couvert par l’émetteur TNT de votre région, vous pouvez tester avec une antenne d’intérieur.

Bonne fin de journée.

Zumbaba
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Bonjour,

J'ai le cube S depuis peu, il fonctionne très bien.

Par contre mon logement est équipé d'une prise antenne tv satellite, que j'ai relié au décodeur. Mais les chaînes tnt ne sont pas détectées. De ce fait, si je veux mettre pause sur un programme ce n'est pas possible.

Pourriez vous m'aider svp?

D'avance merci

lucmic
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Oui, pardon. En fait je parlais du G5.

Bonjour,
Qu'entendez-vous vous par cube G7?
Pour l'instant il n'existe que le cube G5 (TNT) et G6 (cube S).
Cdlt.

lucmic
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Bonjour, je souhaiterais savoir si le cube g7 aura lui aussi un jour la fonction start over ? Merci

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Damiendelille,

Une nouvelle version sera bientôt déployée sur le parc Cube S. Elle intègre la fonction START OVER, qui devrait être disponible dès début décembre :)

Concernant l'enregistrement des chaines OTT, nos développeurs y travaillent, nous n'avons pas encore d'infos quant à la date de disponibilité de cette fonction. Nous vous tiendrons informés ;)

Bonne journée

damiendelille
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Damien.

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Bonsoir,

Pour quand est prévue la fonction Start Over sur le Cube S ainsi que l'enregistrement des chaînes OTT ?

Merci.

Damien.

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INFO OF THE DAY : 

Le portail LES APPS s'enrichit et accueille la petite dernière : MON NICKELODEON JUNIOR

Après Deezer, Radioline, La chaîne Météo, Pass Series et Campus TV, profitez désormais des services de la 1ère chaîne TV ludo-éducative entièrement personnalisable par les parents (et sans publicité) à partir de votre MENU ou du canal 153.

Coucou aux enfants au passage Sourire

 

 

 

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Robby - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour cycas,

L'image est dégradée le temps a votre CUBE S de s'adapte à votre débit.

Par contre votre NEUF-TV est-elle toujours branchée ? Si oui je vous invite à la débrancher, ainsi que tous les appareils se connectant à votre réseau internet pour effectuer un test et pour constater si l'image s'améliore ou pas.

Je vous remercie.

A bientôt,

Bonjour,

J'ai débranché NEUF-TV dès le moment où j'ai installé le Cube S.

J'ai ensuite fait un test en déconnectant tous les appareils reliés à la box internet soit en connexion ethernet soit en connexion wifi (c'est à dire: tous)

L'image n'est pas meilleure ; le temps de latence au zapping le même.

Depuis 2 jours j'observe aussi des pertes de connexion intempestives du Cube S (message du type débit insuffisant, connexion momentanément interrompue)

Bref j'hésite à rendre le Cube S pour repartir sur NEUF-TV.

Le message de stephane79 sur le débit et la résolution nominale du Cube S me laisse perplexe: pourquoi cela ne m'a t'il pas été indiqué en boutique avant changement?

Pourriez-vous me rassurer sur ce que Canal prévoit de faire pour assurer une qualité d'image équivalente avec son offre OTT? quoi et quand?

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Bonjour cycas,

L'image est dégradée le temps a votre CUBE S de s'adapte à votre débit.

Par contre votre NEUF-TV est-elle toujours branchée ? Si oui je vous invite à la débrancher, ainsi que tous les appareils se connectant à votre réseau internet pour effectuer un test et pour constater si l'image s'améliore ou pas.

Je vous remercie.

A bientôt,

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Sony 65X8505B/G5+Active HD/Ampli STR-DN1060/UBP-X800.

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stephane79 a écrit :

cycas a écrit :

Bonjour,
Dans Infos/Qualité Video le curseur est bien au max.
Dans diagnostic le débit indiqué est de l'ordre de 1200 ko/s
C'est lorsqu'on zappe que l'image se dégrade. Cela dure une dizaine de secondes, puis la définition s'améliore. Après quelques jours je me suis habituée à avoir une moins bonne image qu'avec SFR TV :-( les autres fonctions du Cube S sont très sympas.

 

La qualité par principe est inférieure à votre opérateur ADSL, en particulier si vous receviez vos chaines en HD.

 

Le débit proposé par le Cube S et la résolution est inférieure à la qualité proposé par les operateurs ADSL.

 

Résolution Cube S (idem que MyCanal) : 720p

Résolution Operateur ADSL : 1080 i

 

Débit du flux Cube S : 1,2 / 1,4 Mbit/s

Débit Operateur ADSL (selon fournisseur) : environ 6.5 Mbit/s

Tout est dit:

Avant sur le SAT , nous voyagions en classe affaire dans l'avion

Les abonnés moyens (avec un débit correct) voyage en classe normale.

Maintenant pour atteindre les pauvres abonnés en débit, on a inventé l'OTT afin qu'eux aussi s'abonnent pour leur voyage en classe éco, pour ne pas dire en soute à bagages.

C'est bien le seul interet du marketing de canalsat , augmentez leur part de marché sur ses pauvres (en debit) abonnés en leur donnant une image 720 alors que les abonnés sat voient leur qualité s'en approcher afin de justifier le même prix d'abonnement.

51% des abonnés sont en sat (3 millions) et comme moi ne veulent pas pour le même prix avoir une image du style OTT qui même si cela s'adapte au débit (3M dans mon cas) ne vaudra jamais celle du sat.

Du moins jusqu'au 1er juillet !!!!!.

 

stephane79
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ADSL Orange TV HD UHD87 Ampli : YAMAHA AV 3103 / TV : LG 32LE5310 SLIM LED

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Poitou Charentes

cycas a écrit :

Bonjour,
Dans Infos/Qualité Video le curseur est bien au max.
Dans diagnostic le débit indiqué est de l'ordre de 1200 ko/s
C'est lorsqu'on zappe que l'image se dégrade. Cela dure une dizaine de secondes, puis la définition s'améliore. Après quelques jours je me suis habituée à avoir une moins bonne image qu'avec SFR TV :-( les autres fonctions du Cube S sont très sympas.

 

La qualité par principe est inférieure à votre opérateur ADSL, en particulier si vous receviez vos chaines en HD.

 

Le débit proposé par le Cube S et la résolution est inférieure à la qualité proposé par les operateurs ADSL.

 

Résolution Cube S (idem que MyCanal) : 720p

Résolution Operateur ADSL : 1080 i

 

Débit du flux Cube S : 1,2 / 1,4 Mbit/s (ou 3 Mbit/s max, à confirmer)

Débit Operateur ADSL (selon fournisseur) : environ 6.5 Mbit/s

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Bonjour,
Dans Infos/Qualité Video le curseur est bien au max.
Dans diagnostic le débit indiqué est de l'ordre de 1200 ko/s
C'est lorsqu'on zappe que l'image se dégrade. Cela dure une dizaine de secondes, puis la définition s'améliore. Après quelques jours je me suis habituée à avoir une moins bonne image qu'avec SFR TV :-( les autres fonctions du Cube S sont très sympas.

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Bonjour cycas,

Dans un premier temps, je vous invite à vous rendre dans le menu du CUBE S, puis dans Infos/Qualité vidéo. Le curseur est au maximum ou pas s'il vous plaît ?

Pour ma part le fait que vous ayez branché votre CUBE S via un cordon Ethernet est la meilleure connexion possible donc je reste étonné de la dégradation que vous constatez.

Tenez moi informé.

A bientôt,

cycas
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Bonjour,
Je suis abonnée SFR et je reçois Canal+ et CanalSat depuis 6 ans sur NEUF TV. Hier soir j'ai changé mon décodeur NEUF TV pour le Cube S.
Pas de problème d'installation. En revanche la qualité de l'image s'est fortement dégradée par rapport à NEUF TV. Quelle en est l'explication? Comment pouvez-vous m'aider à retrouver la qualité d'image offerte par le décodeur NEUF TV?
Pour info le Cube S est connecté en ethernet à la box, connexion à la TV en HDMI. Bref aucun changement par rapport à la configuration précédente. Seulement le Cube S à la place du décodeur NEUF TV.
Merci d'avance pour votre support.

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pierrickand a écrit :

stardog a écrit :

Bonjour,
Du fait, d'être client mobile chez SFR, j'ai l'extra Canalplay inclus dans mon abonnement mobile.
Pourrais-je utiliser celui-ci sur le cube S?

Bonjour,

A priori non, c'est indiqué chez SFR :

Le service fonctionne-t-il avec l’application CanalPlay ?
�Non, l’Extra CanalPlay est uniquement disponible au sein de l’application SFR TV.

 ET sur une TV, ils indiquent uniquement l'accès sur la box TV.

http://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/extras-mobile.html#3

D'ailleurs, il n'était déjà pas possible d'avoir Canalplay sur le Cube HD Wifi (TNT ou Sat) en ayant l'option chez un FAI, donc ça devrait être pareil avec le Cube S.

cdt

Bonjour stardog,

Comme le dit pierrickland, le service CANALPLAY offert sur votre mobile SFR ne vous permet pas d'en profiter sur la TV.

Cependant, CANALPLAY START que Robby vous présente ici est inclus dans l'abonnement pour les nouveaux détenteurs du CUBE S.

Par ailleurs, CANALPLAY (l'offre complète) est offert pendant 3 mois si vous souhaitez y souscrire.

Ainsi, vous pourrez donc accéder aux contenus en illimité de CANALPLAY pendant 3 mois puis si l'offre ne vous satisfait pas, accéder néanmoins au cataloque de 2 000 contenus offert par CANALPLAY START.

A bientôt,

pierrickand
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stardog a écrit :

Bonjour,
Du fait, d'être client mobile chez SFR, j'ai l'extra Canalplay inclus dans mon abonnement mobile.
Pourrais-je utiliser celui-ci sur le cube S?

Bonjour,

A priori non, c'est indiqué chez SFR :

Le service fonctionne-t-il avec l’application CanalPlay ?
Non, l’Extra CanalPlay est uniquement disponible au sein de l’application SFR TV.

 ET sur une TV, ils indiquent uniquement l'accès sur la box TV.

http://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/extras-mobile.html#3

D'ailleurs, il n'était déjà pas possible d'avoir Canalplay sur le Cube HD Wifi (TNT ou Sat) en ayant l'option chez un FAI, donc ça devrait être pareil avec le Cube S.

 

cdt

stardog
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Bonjour,
Du fait, d'être client mobile chez SFR, j'ai l'extra Canalplay inclus dans mon abonnement mobile.
Pourrais-je utiliser celui-ci sur le cube S?

emmanuel62 a écrit :

Bonsoir j ai un décodeur principal le cube sat hd wifi et j ai un second décodeur tnt sat avec la carte canal plus ma question était de savoir sur mon second décodeur est ce que je pourrai arrêter et prendre le cube s à la place pour mettre en second décodeur merci
cdl

Bonsoir,

En remplacement du décodeur TNT, oui.

Cdlt.

emmanuel62
emmanuel62

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Bonsoir j ai un décodeur principal le cube sat hd wifi et j ai un second décodeur tnt sat avec la carte canal plus ma question était de savoir sur mon second décodeur est ce que je pourrai arrêter et prendre le cube s à la place pour mettre en second décodeur merci
cdl

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Bonjour, 

Oui vous pouvez, il vous suffit de le commander sur votre espace client ou de contacter directement le service client.

Bonne fin de journée.

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Saïd est ce qu'on peu l'avoir comme second décodeur? Pour la maison !
Merci de me répondre.