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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pourquoi les épisodes de la série Rome mettent autant de temps à être disponible à la demande?

Thérèse5
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Bonjour,

J'ai eu la fausse bonne idée de résilier mon abonnement OCS via orange pour l'abonnement tout canal sat et malheureusement le service à la demande des chaînes OCS est clairement bien plus performant que celui de canalsat... Heureusement un an ça passe vite.

Tout ça pour dire que je n'ai pas accès à l'intégralité de la saison 2 de la série Rome pour l'instant il n'y a que les épisode 2, 3 et 4... (très utile de commencer par l'épisode 2) alors que l'intégralité était disponible sur le service à la demande des chaînes OCS. A défaut de tout avoir d'un coup j'aurai au moins apprécié pouvoir commencer la saison par le début.

Sachant que sur l'épisode 10 de la saison 1, les sous titres n'apparaissent plus au bout d'une vingtaine de minute.

J'ai un abonnement fibre d'orange. 

Cdt,

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Remy - Equipe CANAL
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@Thérèse5 : Bonjour, merci pour votre alerte. J'en ai informé l'équipe technique afin que les épisodes puissent être disponibles au plus vite.

Vous pouvez suivre la résolution de ce défaut ici

Bonne journée

Thérèse5
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

A l'instar de ce que je vous ai répondu ICI pour Private Practice, cela est dû à un problème capacitaire côté Orange.

Pour info, j'ai bien les épisodes 1 et 2 de mon côté via un décodeur Orange, mais pas les 3 et 4. Les épisodes non-publiés sont différents selon les serveurs.

Vous pouvez, comme pour Private Practice, retrouvez ces épisodes sur myCANAL, dans l'attente du retour à la normale.

Cordialement,

Nous sommes le 15 juillet et toujours pas l'intégralité des épisodes sur canalsat à la demande. Vous allez encore me répondre que je peux retrouver ses épisodes sur mycanal via mon ordi ipad etc. Mais c'est sur ma télévision que ça m'intéresse.

Finalement savoir que le problème viendrait d'Orange m'importe peu puisque c'est canal qui me prélève tous les mois...

Pouvez-vous me dire si cela va durer encore longtemps, et surtout si ça va concerner de plus en plus de programme?
Pareil Disney English n'est pas disponible... 

 

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

A l'instar de ce que je vous ai répondu ICI pour Private Practice, cela est dû à un problème capacitaire côté Orange.

Pour info, j'ai bien les épisodes 1 et 2 de mon côté via un décodeur Orange, mais pas les 3 et 4. Les épisodes non-publiés sont différents selon les serveurs.

Vous pouvez, comme pour Private Practice, retrouvez ces épisodes sur myCANAL, dans l'attente du retour à la normale.

Cordialement,