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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Variation incessante du volume sonore sur chaînes Canalsat (TF1)avec décodeur TV

kerabus56680
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Depuis plusieurs mois il y a une Variation incessante du volume sonore sur chaînes Canalsat (TF1)avec décodeur TV

j'ai contacté le niveau 2 de ORANGE qui m'a confirmé que ORANGE gérrait seulement  le FLUX et que le probleme venait bien  de CANALSAT.

Les gens de canalsat sont "incapable"actuelement de résoudre ce sujet

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kerabus56680
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ORANGE me confirme par mail que le probleme est bien confirmé et recencé par CANALSAT

VOICI le courier:

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Bonjour M. JUMEAUX

Suite à notre conversation téléphonique de ce midi je vous confirme que la problématique suivante est recensée dans nos services.

******

[Canal] différence de niveau sonore sur TF1 HD environnement Canal Pour les clients abonnés Canal (xDSL ou Fibre), exclusivement sur l'environnement Canal et sur la chaîne IP TF1 en HD, peuvent rencontrer une variation importante du niveau sonore (variation de faible à fort). Ce problème arrive de façon régulière en visualisant le même programme.

En attendant qu’une prochaine version résolve ce soucis, vous avez toujours la possibilité de regarder TF1 dans l’environnement ORANGE ou via la TNT..

Bien cordialement

O ROBERT

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Raym from Earth

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Bonjour kerabus56680, Sourire

 

( ... ) effectivement, voir cette Info Incident, en suivant ce lien.  Surpris ( ... )

Faut-il en rire ou en pleurer ??? Incertain

 

Cdlt.

 

Raymonde