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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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disparition de cinefx et polar sur l'ott et my canal

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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour

suite à la maintenance de ce matin sur l'ott  et qlq chaines en plus ,les abonnés ont la douloureuse et mauvaise surprise de voir disparaitre ces chaines de l'ott (cube tnt hd wifi,cubeS) et de la plateforme My Canal

canal indique recentrer son offre vers les chaines preferees des abonnes!

donc disparaissent:

cinefx

cine polar

toute l'histoire

trek

science et vie

seule survivante (pour l'instant): Action

voici ce qui a été annoncé (parce que l on a posé la question!):

 

 

Bonjour  Homer, 

Dans le but d’offrir une sélection des meilleures chaînes, CANALSAT se recentre sur les chaînes les plus appréciées des abonnés.

Les chaines TREK (anciennement Escales), CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE (anciennement Encyclopédia) et TOUTE L'HISTOIRE ne sont plus diffusées sur l’OTT.

Les abonnés équipés du +LE CUBE TNT, le CUBE S, MIAMI BOX et les utilisateurs de myCANAL n'ont donc plus accès à ces chaînes.

Je vous invite à contacter le service clients pour plus de renseignements.

A bientôt

 

lu ici

j'ai envie de dire:

merci canal!

@+

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Stefbauza ,

Il s'agissait d'un dysfonctionnement technique qui est désormais résolu.

Les chaines TREK (anciennement Escales), CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE (anciennement Encyclopédia) et TOUTE L'HISTOIRE sont de nouveau disponibles sur l'OTT.

Bonne soirée à tous.

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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Alors on a :
Une offre recentrée
Des chaines qui disparaissent
Le groupe AB: pas au courant et meme tres étonné
Des chaines qui réapparaissent (magie! Lol)
Et enfin un simple incident technique
Bon , comme d hab, nos CM préférés qui vont a la pêche aux infos et qui doivent se demener pour obtenir ces infos ont eu 2 sons de cloche en moins de 12h

Nos CM ont bien du mérite!
Bon , nos chaines sont là , c est le principal
Je clos les debats : probleme resolu
Si j ai l explication du pourquoi du comment je ne manquerai de vous en faire part
@+

kenny68
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Y-a-t-il un pilote dans l'avion canal ?

Oh les incohérences, on peut même pas qualifiér ça d'amateurisme par respect pour les amateurs, et je ne parle pas des cm mais des donneurs d'ordres ou contre ordres....

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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pierrickand a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Stefbauza ,

Il s'agissait d'un dysfonctionnement technique qui est désormais résolu.

Les chaines TREK (anciennement Escales), CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE (anciennement Encyclopédia) et TOUTE L'HISTOIRE sont de nouveau disponibles sur l'OTT.

Bonne soirée à tous.

Bonsoir Saïd,

 

Donc hier c'était une décision volontaire de se rencentrer sur les chaines les plus regardées, et aujourd'hui, c'était juste un problème technique?

Y a pas un petit problème dans le discours?

 

cdt

Bonsoir, 

J'avoue que j'ai du mal avec cette "excuse"... En tout cas, pourvu que ça dure ;) Mais la réponse précipitée d'hier me rappelle celle que j'avais eu de la part du compte Twitter @InfoAbonné concernant l'absence de la saison 1 de Park and Récréation : soi-disant que Canal n'avait pas les droits pour le Replay, alors que les épisodes sont apparus 2 jours après, avec une disponibilité de deux mois, et affiché en Une du site My Canal !!

Bref, je trouve qu'en ce moment, il y a un vrai soucis de coordination de communication, entre les CM et le reste de la hiérarchie. 

 

Bonne soirée. 

Rico LExpresso
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C+&CSat "Pano-Cinéma" + Disney Ciné+Mezzo (ex "ciné-famille") sans OCS&Pass Séries - "LeKiosk35"

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Le fameux:
""Dans le but d’offrir une sélection des meilleures chaînes, CANALSAT se recentre sur les chaînes les plus appréciées des abonnés."

Je crois que Canal nous prend pour des canards!

pierrickand
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Stefbauza ,

Il s'agissait d'un dysfonctionnement technique qui est désormais résolu.

Les chaines TREK (anciennement Escales), CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE (anciennement Encyclopédia) et TOUTE L'HISTOIRE sont de nouveau disponibles sur l'OTT.

Bonne soirée à tous.

Bonsoir Saïd,

 

Donc hier c'était une décision volontaire de se rencentrer sur les chaines les plus regardées, et aujourd'hui, c'était juste un problème technique?

Y a pas un petit problème dans le discours?

 

cdt

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Loire-Atlantique

Bonsoir à tous,

Effectivement, Ciné FX et Polar sont de retour en OTT, tous supports
On pourrait nous expliquer les raisons de ce revirement, surtout pour des chaînes soi-disant peu regardées ? Retour pérenne ou un pis-aller en attendant le couperet du 1er juillet ?
Merci d'avance à l'Équipe Canal d'éclairer nos lanternes

Bonne soirée.

Rico LExpresso
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Peu importe ce qu'a décider de faire le groupe AB à l'avenir...

Juste aujourd'hui, le "Tout HD" made in Canal sur l'OTT a déjà fait "sauter" une dizaine de chaines. Au 27 juin 2015; 14 seront portées disparues via My Canal...
Hier:

Cine FX,
Polar,
TREK,
SCIENCES ET VIE,
et

TOUTE L'HISTOIRE
+
les 5 qui sont parties "temporairement" le 2 juin dernier:

French Lover,
Libido TV,
TV5 Monde,
Euronews,
LCP.
Elles reviendront en septembre parait-il!...
+
Celles qui quittent définitivement le plan de service, le 27 juin:

Sport + (extrait en avance),
Jimmy (extrait en avance),
Cuisine+ (extrait en avance) et
Disney Cinemagic+1. (prévu avec le lancement de Disney Cinéma)

Facile d'intégrer de la HD quant le plan de service se vide!

C'est FESTIVAL sur CanalSat, bravo et je souhaite qu'une chose: bonne chance à AB groupe, qu'il fasse un peu d'ombre à ces bras cassés de Canal, en créant un nouveau bouquet de chaines parce que.. Ici sur le meilleur du Numérique, rien ne va plus!

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

homer. a écrit :

Bonjour Raymonde!
Elles ont bien là , sur pc via my canal et, sur android et ott (cube tnt hd wifi)
@+
Ps: j ai donné l info ici meme voir ma participation de 17h17

 

Cool !!!

 

@pluchepluche BisouClin d'œil

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Bonjour Raymonde!
Elles ont bien là , sur pc via my canal et, sur android et ott (cube tnt hd wifi)
@+
Ps: j ai donné l info ici meme voir ma participation de 17h17

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir homer, Sourire

 

en passant par la Grille TV, en entrant le nom des chaînes puis en cliquant sur " voir la chaîne en direct ", j'y ai accès en ce moment ... Cool

 

Peux-tu vérifier de ton côté ? Incertain

 

Grosses Bisou et @pluche.

Raymonde 

 

Edit de 17:54 :

Je viens de te lire sur ce sujet ... Oups !!!

Donc, j'ai ma réponse ! Rigolant

homer.
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Bonjour
Concernant toute l histoire son arret est annoncé depuis qlq temps deja:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/887603-arret-chaine-histoire-1er-juillet-2015
@+

Corben-gérard
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Incroyable ces méthodes!

C'est exceptionnel mais, cette fois je fais l'effort de vous faire part de mon mécontentement.
A la retraite j'appréciais vraiment ces chaines et particulierement TREK et TOUTE L'HISTOIRE cette disparition pure et simple sans aucune consultation préalable montre a quel point vous nous négligez vos abonnes!

homer.
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Bien vu!
Si ce site est bien le site officiel, ce qui est le cas a priori, lol, alors on peut en conclure que ab a du faire le nécessaire pour le retour de ces chaines
Si j ai l explication de tout ça je vous en ferai part
@+

tinmar17
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Équipe abonnés-décrypteurs Canal intégrale par satellite (avec programmes adultes)

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DERNIER DÉVELOPPEMENT:
POLAR ET FX SONT DE NOUVEAU SUR L OTT ET MY CANAL

Esperons que cela soit pérenne et que j ai tout faux sur ma precedente analyse
Là encore , comme pour la qualité d image, le temps sera le juge de paix
@+

johndoe95
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Merci à Canal d'avoir prévenu, ça fait toujours plaisir de découvrir que les chaines ont disparues en allumant son décodeur !!

cquenard
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Abonné pour le cinéma et décrypteur

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Je comprends cette réponse de cette façon : les chaines sont présentent jusqu'au PDS du 1er juillet.
Mais je me trompe peut-être.
Bonne journée.

homer.
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Bonjour remy
Merci pour cette reponse mais elle ne repond pas vraiment à ma question qui est la suivante:
CINE FX ET CINE POLAR SERONT ELLES ENCORE LA EN JUILLET ? ( EN SEPTEMBRE? ,JANVIER 2016?)
Ps:j ai aussi beaucoup aimé le "actuellement"lol
@+

GillesC+
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Canal+ via Satellite - Cube HD WiFi Pace / Tv By Canal via ADSL / TV LG55" 3D

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Toulouse

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

L'arrêt des chaines TREK, CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE, TOUTE L'HISTOIRE effectif depuis le 16/06/2015 ne concerne quie l'OTT : myCANAL, +LE CUBE TNT, LE CUBE S et MIAMI BOX.

Les chaînes restent actuellement diffusées sur le Satellite.

A très vite !

Rémy,

j'aime beaucoup le "actuellement"... Donc aucune assurance pour demain.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

L'arrêt des chaines TREK, CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE, TOUTE L'HISTOIRE effectif depuis le 16/06/2015 ne concerne que l'OTT : myCANAL, +LE CUBE TNT, LE CUBE S et MIAMI BOX.

Les chaînes restent actuellement diffusées sur le Satellite.

A très vite !

 

ERRATUM :

 

Bonsoir à tous, 

Les chaines TREK (anciennement Escales), CINE FX, CINE POLAR, SCIENCES ET VIE (anciennement Encyclopédia) et TOUTE L'HISTOIRE sont de nouveau disponibles.

Il s'agissait d'un dysfonctionnement technique qui est désormais résolu. 

Bonne soirée à tous.

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bonjour
je pense que l'on peut sans trop de risque annoncer des à present le depart de cinefx et polar de canalsat tout court
par contre action ,elle restera ,un temps au moins

j'attends toujours LA reponse à ma question:

CINE FX ET CINE POLAR SERONT ELLES ENCORE LA EN JUILLET ( EN SEPTEMBRE? ,JANVIER
REPONSE DE CANAL ?

@+

Canal communiqué le plus tard possible pour les disparitions de chaines afin de coincer un max d'abonnés un an de plus....

homer.
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Un article:
http://www.telesatellite.com/actu/45539-menage-de-printem...

Le 1er juillet les chaines polar et fx seront elles toujours dans le bouquet canalsat?
On aurait tendance à repondre: non
Pourquoi?:car parmi ces chaînes toute l histoire s arrete en juillet et elle disparait aujourd'hui de l ott et my canal

Question :
CINE FX ET CINE POLAR SERONT ELLES ENCORE LA EN JUILLET ( EN SEPTEMBRE? ,JANVIER

REPONSE DE CANAL:
Je l attends avec impatience...
En attendant, j ai envie de dire: vive le cable! , jamais je n aurais cru d etre capable de dire ça, lol

@+

homer.
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Je crois que je vais virer une option pendant un mois minimum
Je serai en vacances et je ferai dans les 20 euros d économie
20 euros= qlq delices glacés pour homer
Je n enverrai aucun mail, si ils lisaient la communauté il seraient au courant
Le pire c est que comme d habitude on nous annonce de nouvelles chaines mycanal et /ou ott mais on ne dit rien sur celles qui sont supprimées
On est devant le fait accompli
Ca commence a faire un peu beaucoup: bugs en serie (le dernier en date eureka hs sur le satellite), une qualité d image satellite excecrable et des chaines qui disparaissent de mycanal et de l ott
Et j ai bien l impression que bientot le sat sera concerné par la disparition des chaines ab citées plus haut
Pas content homer!
@+

Courleciel77
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CANAL+ ESSENTIEL Famille + CINE SERIES Avec Orange FIBRE LB4

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Île de France

Bonsoir,
Comme dis sur l'autre fil, c'est nul, moi je regardais souvent CINÉ FX.
Il semblerai que les chaines AB sont en voie de disparition, donc les prochaines disparition à venir seraient: ACTION, MANGAS, AB1, AB MOTEUR...
Je viens de faire une réclamation au service client..
À suivre.