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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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presque plus rien sur Canal Sat à la demande

devmi
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bonsoir, que se passe-t-il sur canal sat à la demande? Depuis deux jours, l'interface  a changé, certains choix ne sont plus accessibles et la programmation qui était plutôt riche est désormais réduite à presque rien. Pour ma part, c'est essentiellement cette fonction qui motive mon abonnement à Canal sat. Pour exemple, à peine 10 films contre 300 ou 400, idem pour les séries, très réduites aussi. Pas idéal si on veut suivre quelque chose. Pourriez-vous voir rapidement ce qu'il en est et rétablir le bon fonctionnement du service? Par avance, merci. Devmi

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour devmi,

Je vous remercie de nous avoir écrit sur la Communauté d'Entraide.

Pouvez-vous m'en dire plus sur ces programmes manquants du portail CANALSAT A LA DEMANDE ?

Suite à un dernier test, nous ne constatons pas de différence de catalogue entre un décodeur SFR et le Cube Satellite par exemple.

Vous pouvez faire le comparatif avec le catalogue complet présent sur le site myCANAL, rubrique CANALSAT A LA DEMANDE.

Merci par avance.

A bientôt,

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Très bien, merci de votre retour :)

Je vous invite donc à passer ce sujet en résolu en cliquant sur "Est-ce la meilleure participation".

A bientôt sur la communauté,

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Bonjour Antoine, et merci pour votre mail. Entre temps, j'avais appelé vos services, qui m'avaient, eux, confirmé des dysfonctionnements en cours de traitement. Mais je viens de vérifier sur mes propres équipements, et tout semble en effet rentré dans l'ordre. Pourvu que ça dure....Cordialement. Devmi

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Pierrick, Matt, merci pour vos participations mais j'ai un décodeur SFR, et ça ne marche pas mieux.. D'ailleurs, on n'a maintenant plus accès à aucun programme de canal sat à la demande, l'interface ne propose les programmes en cours sur les différentes chaines. Canal, svp, on attend une solution. Merci.

devmi
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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

si jamais vous êtes chez Orange, il peut y avoir un lien avec ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/863260-incident-14-03-15-retards-publication-contenus-demande-via-decodeurs-orange

cdt

 

pierrickand
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Bonsoir,

si jamais vous êtes chez Orange, il peut y avoir un lien avec ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/8...

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mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Bonsoir,
Intéressant votre sujet.
Cela voudrais dire que, sauf probleme ponctuel chez vous, le grand B..... en cours, jusqu'au grand chambardement prévu pour Juillet pour le Sat se répercuté aussi sur l'ADSL ?