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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réponse à cqueanard?

jca1945
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Réponse à cquenard; que je remercie pour son intervention. Ce n'est pas "un peu" le ressenti actuel des abonnés, c'est énormément le ressenti desdits abonnés. Il suffit de taper Canal+ sur Google, et c'est alors une volée de bois vert qui s'abat sur cette entreprise; arrogante, défaillante; impuissante... C'est d'ailleurs inouï que les patrons de cette caserne ne le ressentent pas, ou / et / en tous cas ne font rien pour que ça change! L'incompétence ne se limite plus maintenant qu'au service public, faut croire! Le jour où émergera un concurrent sérieux, Canal subira une hémorragie considérable de la part de ses abonnés, trop contents de se venger du mépris dans lequel ils ont été tenus. "Le chat" pour échanger mon cube?... Mais je l'ai fait quatre fois!!! Avec pour réponse 1/ Problème informatique 2/ "Vous devez appeler.... " le numéro surtaxé. Non. Pas question de payer en plus alors que c'est leur matériel foireux qui rend l'âme! Cela étant, je vais tout renvoyer et leur demander qu'ils m'oublient à jamais! Cordialement. J. Ch. A.

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Oui, ça s'est arrangé, mais il aura fallu un mois pour ça! Si Bolloré veut faire cesser l'hémorragie des abonnés qui s'enfuient, il aura intérêt AUSSI à faire un sacré ménage dans le service clients, qui est au-dessous de tout.

cquenard
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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Je découvre votre message maintenant mais je ne sais plus de quoi il s'agissait.
J'espère toutefois que vos problèmes se sont arrangés.
Bonne soirée.