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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Vous ne logguez pas un incident, histoire qu'on sache que vous êtes au courant que le service est HS ?

cbococo
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Il y a au moins une vingtaine de fils de discussions depuis 3 heures sur l'indisponibilité du service Canalsat via différents opérateurs et visiblement Canal+ aussi, ça ne fait pas partie des cas où il est de bon ton d'afficher qu'on a pris en compte le fait qu'il y ait un incident en cours ? Comme il y a justement une rubrique Incidents ça semble tout indiqué.

Ca nous rassurait au moins sur le fait que quelqu'un s'est aperçu de quelque chose ne fonctionne pas côté Canal :)

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mathoj
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Cbococo,

....

Nous avons alerté nos abonnés Bouygues dès 8 heures ce matin, vous pouvez le consulter ICI.

...

Bonjour,

A la reprise du travail ce matin de l’équipe.

Puisque après 21h il me semble qu'il n'y a plus personne pour gérer l'info sur ce genre d'incident!

Mais ce n'est pas une spécificité de Canal!

 

 

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Cbococo,

Nous avons rencontré hier soir un incident impactant l'accès à nos programmes chez tous les FAI. L'incident a été résolu rapidement pour la plupart des FAI (vers 23 heures) excepté Bouygues, pour qui l'incident a été corrigé à 11h30 ce matin. 

Nous avons alerté nos abonnés Bouygues dès 8 heures ce matin, vous pouvez le consulter ICI.

A bientôt !