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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Series enregistrées ne peuvent plus etre lus: retour sur meme page apres clic sur "lire"

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Apres un fonctionnement correct, depuis quelques jours, apres avoir selectionné l'épisode d'une des series enregistres, et fait le clic sur "Lire", la meme page de titre/details d'épisode s'affiche. Un nouveau clic: meme chose. Impossible de lire aucune épisode enregistrée. Mais les films enregistrés sont lus correctement. Pourquoi ceci se passe? Un remede existe t'il ??

(Entre-temps le conseilleur Canalsat m'a remplace le decodeur supposant qu'il était en cause, et maintenant je ne peux pas lire meme lis films lesquels j'ai pu lire  avant. Pourquoi le decodeur de remplacement ne peut pas lire enregistrements faits par un autre decodeur???)

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Ok pour les droits mais ceci n'explique toujours pas pourquoi la lecture des episodes de series enregistres par le meme decodeur est devenue illisible par le meme decodeur pendant que les films sont restes lisibles!?

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Les enregistrements effectués par un décodeur ne sont lisibles que par ce décodeur. Il s'agit là d'une exigence des ayants droits.

Concernant votre problème de lecture, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et nous dire si cela persiste ou non.

A très vite !