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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Idée pour les résiliations

indosaez
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Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

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Seine Maritime

Juste une idée au vu de la guerre au sujet des résiliation le groupe est capable de mettre un pop un assez visible en place sur les écran dans le cadre d un impayé
Pourquoi ne pas envisager la même chose sur les écrans. Pour informer de la résiliation techniquement Ç est faisable Ç est juste une programmation à faire lors de l allumage ou lorsque un zapping a lieu et le faire disparaître apres
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human cloud
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Demain, c'est aujourd'hui en pire

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NPdC

Bonjour.

Vous parlez d'un pop up qui annoncerait la date d'échéance proche pour qu'un abonné qui désire résilier sache qu'il approche de la date de fin de contrat?
Si c'est bien cela, contrairement à un pop up pour impayé, ce n'est pas dans l'intérêt financier de Canal, donc ils ne le feront jamais. Ce n'est pas pour rien si leur mode d'abonnement est 1 an avec tacite reconduction du contrat, sans désabonnement possible avant la date d'échéance, meme avec plus d'un an d'ancienneté.
De ce point de vue, ils sont restés sur un business model des annees 80, certes légal, mais presque devenu immoral pour la plupart des gens (totalement pour les moins de 25 ans qui pensent meme que c'est illégal vu que plus personne ne propose ca, meme les opérateurs de téléphonie mobile sont, de force par la loi, obligés d'être plus souples!)