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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mon decodeur s'arrette 2 a4 fois par jour ,je suis obligé de le debrancher et le rebranché chaquue fois

raity
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je voudre changer  mon decodeur car il marche tres mal je l'ai reprogramé et sa y fait rien,il faut le debrancher et le rebrancher 3a4 fois part jours ,et aussi l'image se coupe toute les 4ou 5 minutes

je voudrai le changer  car sa le fait depuis 2 mois envirron attend reponse salutations distinguées  mercik 

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Bonjour raity,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide Canal.

Pour demander l'échange de votre matériel, je vous invite à prendre contact avec le Service Client, lequel établira un diagnostic pas à pas et vous fera l'échange du décodeur et/ou du disque dur si nécessaire.

Vous pouvez également vous rendre chez l'un de nos Distributeurs SAV, qui pourra également faire le nécessaire.

Cordialement,