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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Résiliation canalsat après changement d'opérateur (Orange pour Numéricable)

mad2172
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Bonjour

Je viens de changer de fournisseur d'accès internet: j'ai pris numéricable pour des raisons financières et techniques (mauvaise réception via orange). J'ai adressé un courrier en AR à Canal sat car je ne peux plus recevoir les chaînes sur numéricable. A ce jour, pas de nouvelles de Canalsat: on m'a parlé d'un texte de loi autorisant la résiliation avant la date d'échéance pour des raisons de force majeure. Qui a des infos ?

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mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Bonjour,
Sujet remonté suite à une fausse manip de ma part.
Désolé.
.

indosaez
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Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

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Bonsoir
Vous avez raison sur ce point que vous pourez résilie Mais Mais .....Canal va vous proposer tout les systèmes pour rester avec eux OTT satellite ...car ils estiment que vous passez par un service tiers pour avoir leur service et de ce fait vont tout faire pour vous garder via un autre mode de réception
Concernant les problèmes financiers exposer leur au mieux la situation mais je vous conseille un appel au préalable pour voir ce qu ils vont vous dire à ce sujet
Bonne soirée