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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Nouveau décodeur imposé et nouveau cout de location

quentinGJ
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Bonjour,

J'expose ici le probleme de mon amie qui, comme beaucoup, est un client canalsat depuis le debut et donc avait acheté son décodeur Mediasat. Ce qui evite d'avoir le cout de location.

Hors depuis le nouveau decodeur HD, Canalsat lui impose de le prendre avec bien entendu un cout de location maintenant.

Selon vous, quelle est sa marge de maneuvre face a canalsat car son decodeur fonctionne toujours et elle ne souhaite pas payer une location sur un nouveau decodeur. Je precise qu'elle n'utilise pas les nouvelles fonctionalité comme par exemple l'enregistrement ou le canalplay.

Est-ce qu'il y a eu d'autres clients dans la meme situation?

 

Selon elle, canalsat lui  "deconnecte" certaines chaines et fait le forcing en envoyant a plusieurs reprise le nouveau decodeur chez elle par la poste (colis toujours refusé) je ne pourrais pas valider ces fait car je n'y suis pas confronté

Merci a vous

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quentinGJ
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ok tres bien je vais lui demander de "discuter" avec canalsat concernant le cube.
Merci a tous pour votre aide

blancoco
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Défenseur des opprimés !

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Elle peux prendre l'humax 7000hd canalready, pour la location elle pourrait bénéficier de 1 ou 2 ans de gratuite du cube...

pierrickand
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Bonne question, par sécurité, vous devriez vous fier à la liste indiquée sur le site Canal.

En regardant vite fait, je vois que certains ont eu des soucis avec le DS86HD et ont dû le renvoyer à Sagem pour recevoir une mise à jour.

quentinGJ
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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

le mediasat ne fonctionnera plus du tout après le 1er juillet car toutes les chaines seront passées en Mpeg4 et ce décodeur est trop vieux pour ce format vidéo.
Donc Canal ne va pas lui "déconnecter" des chaines, mais juste changer le format de diffusion, rendant de fait ce décodeur obsolète (sachant que de nombreuses chaines sont déjà passé en Mpeg 4 depuis un moment notamment les chaines en HD, mais des doublons étaient conservés en Mpeg 2 pendant la phase de transition qui s'achève le 1er Juillet).

(pour info, ce sera pareil avec la TNT l'année prochaine, tous les décodeurs et TV uniquement Mpeg 2 ne fonctionneront plus après le passage au tout Mpeg 4).

Par contre, elle n'est pas obligée de louer un décodeur Canal, elle peut acheter son propre décodeur Canalready HD et demander une carte seule.

cdt

Merci Pierrickand pour cetet reponse. Il ne lui reste plus qu'a racheter un decodeur hd. D'ailleurs a ce sujet, pour canalsat, est-ce qu'un decodeur avec l'inscription "canal ready" est sufisant ? Je demande ca car bizarement il existe des decodeurs HD inscrit "canal ready" et que je ne retrouve pas dans la liste des decodeurs compatibles preconisé par canalsat. Savez vous pourquoi? Par exemple le SAGEM DS86HD est canal ready mais pas dans laliste : http://www.lesoffrescanal.fr/decodeur-satellite#here

Merci

 

 

 

pierrickand
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Bonsoir,

le mediasat ne fonctionnera plus du tout après le 1er juillet car toutes les chaines seront passées en Mpeg4 et ce décodeur est trop vieux pour ce format vidéo.
Donc Canal ne va pas lui "déconnecter" des chaines, mais juste changer le format de diffusion, rendant de fait ce décodeur obsolète (sachant que de nombreuses chaines sont déjà passé en Mpeg 4 depuis un moment notamment les chaines en HD, mais des doublons étaient conservés en Mpeg 2 pendant la phase de transition qui s'achève le 1er Juillet).

(pour info, ce sera pareil avec la TNT l'année prochaine, tous les décodeurs et TV uniquement Mpeg 2 ne fonctionneront plus après le passage au tout Mpeg 4).

Par contre, elle n'est pas obligée de louer un décodeur Canal, elle peut acheter son propre décodeur Canalready HD et demander une carte seule.

cdt