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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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un problème technique est survenu .... ?

heljean22
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la diffusion est interrompue et un écran noir avec texte apparait : un problème technique est survenu etc ...

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Remy - Equipe CANAL
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@maliwan1951 : Bonjour, si vous souhaitez obtenir de l'aide de la Communauté, je vous invite à nous en dire un peu plus Clin d'œil

Sinon, vous pouvez contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

A très vite !

maliwan1951
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une erreur technique est survenue

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour.

 

C'est peut-être due à un problème de maintenance lors de la mise à jour nocturne vers 04:00 du matin.

 

Eteignez la TV et le décodeur et débranchez la prise électrique du déco.

Retirez la carte.

Rebranchez électriquement le décodeur.

Allumez la TV et remettez la carte, puce vers le bas.

Accèdez à une chaîne via la télécommande.

 

Si vous avez un Disque Dur externe et que vous avez toujours le message, faîtes ces manipulations une fois le DD débranché de son port USB.

Rebranchez ensuite le DD sur le port USB du bas.

 

Sinon, c'est le DD ou son câble qui ont un problème, et dans ce cas-là, contactez un conseiller technique par ce CHAT en ligne pour un diagnostic personnalisé, voire un échange standard de ces derniers.

 

Bonne journée.

Yves.